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Obtention d’aide
REMARQUE : certains des services suivants
ne sont pas toujours disponibles en dehors
des États-Unis. Veuillez contacter votre
représentant Dell local pour obtenir des
informations sur leur disponibilité.
Support technique et service client
Le service de support de Dell est à votre
disposition pour répondre à vos questions au
sujet du matériel Dell. Nos employés de support
utilisent des diagnostics sur ordinateur pour
fournir rapidement des réponses exactes.
Pour contacter le service de support Dell,
reportez-vous à la section « Avant d’appeler » à la
page 54 puis consultez les coordonnées de votre
région ou rendez-vous sur support.dell.com.
DellConnect
DellConnect est un outil d’accès en ligne simple qui
permet à un technicien du support technique Dell
d’accéder à votre ordinateur via une connexion
haut débit, de diagnostiquer le problème et de le
résoudre, le tout sous votre supervision. Pour plus
d’informations, rendez-vous sur le site
support.dell.com, puis cliquez sur DellConnect.
Services en ligne
Pour en savoir plus sur les produits et services
de Dell, rendez-vous sur les sites Web ci-
dessous :
www.dell.com•
www.dell.com/ap• (région Asie/Pacifique
uniquement)
www.dell.com/jp • (Japon uniquement)
www.euro.dell.com • (Europe uniquement)
www.dell.com/la• (pays d’Amérique latine et
des Caraïbes)
www.dell.ca • (Canada uniquement)
Le service de support de Dell est accessible
via les sites Web et les adresses e-mail ci-
dessous :
Sites Web du service de support Dell
support.dell.com•
support.jp.dell.com• (Japon uniquement)
support.euro.dell.com• (Europe uniquement)
