Come ottenere assistenza
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support.jp.dell.com (solo per il Giappone)
support.euro.dell.com (solo per l'Europa)
• Indirizzi di posta elettronica del supporto
tecnico di Dell:
dell'America Latina e dell'area caraibica)
o dell'area del Pacifico)
• Indirizzi di posta elettronica del marketing
e commerciali di Dell:
asiatici o per l'area del Pacifico)
• Protocollo di trasferimento dei file (FTP)
anonimo:
ftp.dell.com – accedere come utente
anonymous (anonimo) e utilizzare il proprio
indirizzo di posta elettronica come password
Servizio AutoTech
Il servizio di supporto automatizzato AutoTech
messo a disposizione da Dell fornisce risposte alle
domande più frequenti poste dai clienti sui
notebook e sui computer desktop.
Quando si contatta il servizio AutoTech, utilizzare
il telefono a toni per selezionare gli argomenti che
corrispondono alle domande. Per conoscere il
numero telefonico da contattare, vedere "Come
contattare Dell" a pagina 75.
Sistema automatizzato di controllo dello
stato dell'ordine
Per controllare lo stato di un prodotto Dell ordinato,
accedere al sito Web support.dell.com, o telefonare
al servizio automatizzato di controllo dello stato
dell'ordine. Una voce registrata chiederà le
informazioni necessarie per identificare l'ordine
e fornirà le informazioni relative. Per conoscere il
numero telefonico da contattare, vedere "Come
contattare Dell" a pagina 75.
