Produtos da Marca Dell

Windows XP:

DerProgrammkompatibilitäts-AssistentkonfigurierteinProgrammfüreinenModusinWindowsXP,indemSieProgrammeausführenkönnen,diefür

frühereVersionenvonWindowsentwickeltwurden.

1. KlickenSieaufdieSchaltflächeStart® Alle Programme® Zubehör® Programmkompatibilitäts-Assistent® Weiter.

2. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Windows Vista:

DerProgrammkompatibilitäts-AssistentkonfigurierteinProgrammfüreinenModusinWindowsVista,indemSieProgrammeausführenkönnen,diefür

frühereVersionenvonWindowsentwickeltwurden.

1. Klicken Sie auf Start ® Systemsteuerung® Programme® ÄltereProgrammemitdieserWindows-Version verwenden.

2. KlickenSieaufderBegrüßungsseiteaufWeiter.

3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.



Ein blauer Bildschirm wird angezeigt



Schalten Sie den Computer aus – WennderComputernichtmehrreagiertundauchnichtdurchDrückeneinerTasteaufderTastaturbzw.Bewegender

Mausaktiviertwerdenkann,haltenSiedenBetriebsschaltermindestensachtbiszehnSekundenlanggedrückt,bisderComputerausgeschaltetwird,

undstartenSiedenComputeranschließenderneut.



Andere Probleme mit der Software



Schlagen Sie in der Softwaredokumentation nach oder holen Sie vom Softwarehersteller Informationen zur Problembehandlung ein. –

l Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf dem Computer installierten Betriebssystem kompatibel ist.

l Vergewissern Sie sich, dass der Computer die Hardware-Mindestanforderungenerfüllt,diezumAusführenderSoftwarenotwendigsind.Weitere

Informationen finden Sie in der Softwaredokumentation.

l Stellen Sie sicher, dass das Programm richtig installiert und konfiguriert ist.

l StellenSiesicher,dasskeinKonfliktzwischendenGerätetreibernunddemProgrammvorliegt.

l Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es neu.



ErstellenSieunverzüglicheineSicherungskopieIhrerDaten. 

ÜberprüfenSiedasFestplattenlaufwerk,Disketten,CDsoderDVDsmiteinemVirentestprogrammaufViren 

SpeichernundschließenSieallegeöffnetenDateienoderProgrammeundfahrenSiedenComputerüberdasStartmenüherunter 

Probleme mit dem Speicher



WenneineMeldungangezeigtwird,dassnichtgenügendSpeicherzurVerfügungsteht– 

l SpeichernundschließenSieallegeöffnetenDateienundbeendenSieallegeöffnetenAnwendungsprogramme,indenenSienichtarbeiten.Prüfen

Sie,obdasProblemdadurchgelöstwird.

l Informationen zu den Speicher-MindestanforderungenfindenSieinderSoftwaredokumentation.InstallierenSiegegebenenfallszusätzlichen

Speicher (siehe AustauschenoderHinzufügeneinesSpeichermoduls).

l Entfernen Sie die Speichermodule und setzen Sie sie erneut ein, um sicherzustellen, dass der Computer Daten mit den Speichermodulen

austauschen kann.

l FührenSieDellDiagnosticsaus(sieheDell Diagnostics).



Wenn andere Probleme mit dem Speicher auftreten – 

l Entfernen Sie die Speichermodule und setzen Sie sie erneut ein (siehe AustauschenoderHinzufügeneinesSpeichermoduls), um sicherzustellen,

dass der Computer Daten mit den Speichermodulen austauschen kann.

l BefolgenSiedieRichtlinienfürdieSpeicherinstallation.

l VergewissernSiesich,dassderverwendeteSpeichervomComputerunterstütztwird.WeitereInformationenzudenvomComputer

unterstütztenSpeichertypenfindenSieimentsprechendenKapitel,sieheSpeicher.

l FührenSieDellDiagnosticsaus(sieheDell Diagnostics).



Mausprobleme



VORSICHT: BevorSiegemäßdenindiesemAbschnittbeschriebenenAnweisungenverfahren,lesenSiezunächstdieSicherheitshinweiseinder

entsprechenden Dokumentation im Lieferumfang Ihres Computers.

VORSICHT: BevorSiegemäßdenindiesemAbschnittbeschriebenenAnweisungenverfahren,lesenSiezunächstdieSicherheitshinweiseinder

entsprechenden Dokumentation im Lieferumfang Ihres Computers.