Windows XP:
DerProgrammkompatibilitäts-AssistentkonfigurierteinProgrammfüreinenModusinWindowsXP,indemSieProgrammeausführenkönnen,diefür
frühereVersionenvonWindowsentwickeltwurden.
1. KlickenSieaufdieSchaltflächeStart® Alle Programme® Zubehör® Programmkompatibilitäts-Assistent® Weiter.
2. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Windows Vista:
DerProgrammkompatibilitäts-AssistentkonfigurierteinProgrammfüreinenModusinWindowsVista,indemSieProgrammeausführenkönnen,diefür
frühereVersionenvonWindowsentwickeltwurden.
1. Klicken Sie auf Start ® Systemsteuerung® Programme® ÄltereProgrammemitdieserWindows-Version verwenden.
2. KlickenSieaufderBegrüßungsseiteaufWeiter.
3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Ein blauer Bildschirm wird angezeigt
Schalten Sie den Computer aus – WennderComputernichtmehrreagiertundauchnichtdurchDrückeneinerTasteaufderTastaturbzw.Bewegender
Mausaktiviertwerdenkann,haltenSiedenBetriebsschaltermindestensachtbiszehnSekundenlanggedrückt,bisderComputerausgeschaltetwird,
undstartenSiedenComputeranschließenderneut.
Andere Probleme mit der Software
Schlagen Sie in der Softwaredokumentation nach oder holen Sie vom Softwarehersteller Informationen zur Problembehandlung ein. –
l Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf dem Computer installierten Betriebssystem kompatibel ist.
l Vergewissern Sie sich, dass der Computer die Hardware-Mindestanforderungenerfüllt,diezumAusführenderSoftwarenotwendigsind.Weitere
Informationen finden Sie in der Softwaredokumentation.
l Stellen Sie sicher, dass das Programm richtig installiert und konfiguriert ist.
l StellenSiesicher,dasskeinKonfliktzwischendenGerätetreibernunddemProgrammvorliegt.
l Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es neu.
ErstellenSieunverzüglicheineSicherungskopieIhrerDaten.
ÜberprüfenSiedasFestplattenlaufwerk,Disketten,CDsoderDVDsmiteinemVirentestprogrammaufViren
SpeichernundschließenSieallegeöffnetenDateienoderProgrammeundfahrenSiedenComputerüberdasStartmenüherunter
Probleme mit dem Speicher
WenneineMeldungangezeigtwird,dassnichtgenügendSpeicherzurVerfügungsteht–
l SpeichernundschließenSieallegeöffnetenDateienundbeendenSieallegeöffnetenAnwendungsprogramme,indenenSienichtarbeiten.Prüfen
Sie,obdasProblemdadurchgelöstwird.
l Informationen zu den Speicher-MindestanforderungenfindenSieinderSoftwaredokumentation.InstallierenSiegegebenenfallszusätzlichen
Speicher (siehe AustauschenoderHinzufügeneinesSpeichermoduls).
l Entfernen Sie die Speichermodule und setzen Sie sie erneut ein, um sicherzustellen, dass der Computer Daten mit den Speichermodulen
austauschen kann.
l FührenSieDellDiagnosticsaus(sieheDell Diagnostics).
Wenn andere Probleme mit dem Speicher auftreten –
l Entfernen Sie die Speichermodule und setzen Sie sie erneut ein (siehe AustauschenoderHinzufügeneinesSpeichermoduls), um sicherzustellen,
dass der Computer Daten mit den Speichermodulen austauschen kann.
l BefolgenSiedieRichtlinienfürdieSpeicherinstallation.
l VergewissernSiesich,dassderverwendeteSpeichervomComputerunterstütztwird.WeitereInformationenzudenvomComputer
unterstütztenSpeichertypenfindenSieimentsprechendenKapitel,sieheSpeicher.
l FührenSieDellDiagnosticsaus(sieheDell Diagnostics).
Mausprobleme