Probleme mit der Tastatur
ÜberprüfenSiedasTastaturkabel–
l StellenSiesicher,dassdasTastaturkabelordnungsgemäßmitdemComputerverbundenist.
l Fahren Sie den Computer herunter (siehe Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers)undschließenSiedasTastaturkabelwiein
der Setup-ÜbersichtfürdenComputerdargestelltwiederan.StartenSiedenComputerneu.
l StellenSiesicher,dassdasKabelnichtbeschädigtoderdurchgescheuertistundüberprüfenSieKabelsteckeraufverbogeneodera/jointfilesconvert/1641187/bgebrochene
Kontaktstifte. Richten Sie evtl. verbogene Kontaktstifte gerade.
l EntfernenSiegegebenenfallsdasTastaturverlängerungskabelundschließenSiedieTastaturdirektamComputeran.
Tastaturüberprüfen– VerbindenSieeinefunktionsfähigeTastaturmitdemComputerundprobierenSiesieaus.
Verwenden Sie den Ratgeber bei Hardwarekonflikten – Siehe Hardware-Ratgeber.
Probleme mit Absturz und Software
Der Computer startet nicht
Diagnoseanzeigenüberprüfen– Siehe Betriebsanzeige.
VergewissernSiesich,dassdasStromkabelordnungsgemäßamComputerundanderSteckdoseangeschlossenist.
Der Computer reagiert nicht mehr
Schalten Sie den Computer aus – WennderComputernichtmehrreagiertundauchnichtdurchDrückeneinerTasteaufderTastaturbzw.Bewegender
Mausaktiviertwerdenkann,haltenSiedenBetriebsschaltermindestensachtbiszehnSekundenlanggedrückt,bisderComputerausgeschaltetwird,
undstartenSiedenComputeranschließenderneut.
Ein Programm reagiert nicht mehr
Beenden Sie das Programm –
1. DrückenSiedieTastenkombinationStrg+Umschalt+Esc,umdenTask-Managerzuöffnen.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Anwendungen.
3. Klicken Sie auf das Programm, das nicht mehr reagiert.
4. Klicken Sie auf Task beenden.
EinProgrammstürztwiederholtab
Lesen Sie die Softwaredokumentation – Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es neu.
EinAnwendungsprogrammwurdefüreinefrühereVersiondesWindows- Betriebssystems entwickelt
AusführendesProgrammkompatibilitäts-Assistenten –