Produtos da Marca Dell

Probleme mit der Tastatur

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ÜberprüfenSiedasTastaturkabel– 

l StellenSiesicher,dassdasTastaturkabelordnungsgemäßmitdemComputerverbundenist.

l Fahren Sie den Computer herunter (siehe Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers)undschließenSiedasTastaturkabelwiein

der Setup-ÜbersichtfürdenComputerdargestelltwiederan.StartenSiedenComputerneu.

l StellenSiesicher,dassdasKabelnichtbeschädigtoderdurchgescheuertistundüberprüfenSieKabelsteckeraufverbogeneodera/jointfilesconvert/1641187/bgebrochene

Kontaktstifte. Richten Sie evtl. verbogene Kontaktstifte gerade.

l EntfernenSiegegebenenfallsdasTastaturverlängerungskabelundschließenSiedieTastaturdirektamComputeran.

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Tastaturüberprüfen– VerbindenSieeinefunktionsfähigeTastaturmitdemComputerundprobierenSiesieaus.

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Verwenden Sie den Ratgeber bei Hardwarekonflikten – Siehe Hardware-Ratgeber.

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Probleme mit Absturz und Software

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Der Computer startet nicht

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Diagnoseanzeigenüberprüfen– Siehe Betriebsanzeige.

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VergewissernSiesich,dassdasStromkabelordnungsgemäßamComputerundanderSteckdoseangeschlossenist. 

Der Computer reagiert nicht mehr

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Schalten Sie den Computer aus – WennderComputernichtmehrreagiertundauchnichtdurchDrückeneinerTasteaufderTastaturbzw.Bewegender

Mausaktiviertwerdenkann,haltenSiedenBetriebsschaltermindestensachtbiszehnSekundenlanggedrückt,bisderComputerausgeschaltetwird,

undstartenSiedenComputeranschließenderneut.

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Ein Programm reagiert nicht mehr

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Beenden Sie das Programm –

1. DrückenSiedieTastenkombinationStrg+Umschalt+Esc,umdenTask-Managerzuöffnen.

2. Klicken Sie auf die Registerkarte Anwendungen.

3. Klicken Sie auf das Programm, das nicht mehr reagiert.

4. Klicken Sie auf Task beenden.

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EinProgrammstürztwiederholtab

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Lesen Sie die Softwaredokumentation – Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es neu.

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EinAnwendungsprogrammwurdefüreinefrühereVersiondesWindows- Betriebssystems entwickelt

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AusführendesProgrammkompatibilitäts-Assistenten –

VORSICHT: BevorSiegemäßdenindiesemAbschnittbeschriebenenAnweisungenverfahren,lesenSiezunächstdieSicherheitshinweiseinder

entsprechenden Dokumentation im Lieferumfang Ihres Computers.

VORSICHT: BevorSiegemäßdenindiesemAbschnittbeschriebenenAnweisungenverfahren,lesenSiezunächstdieSicherheitshinweiseinder

entsprechenden Dokumentation im Lieferumfang Ihres Computers.

HINWEIS: WennSiedasBetriebssystemnichtordnungsgemäßherunterfahren,könnenDatenverlorengehen.

ANMERKUNG: AnweisungenfürdieInstallationvonSoftwarefindenSieimAllgemeineninderjeweiligenDokumentationoderaufeinemmitgelieferten

Datenträger(Diskette,CDoderDVD).