Produtos da Marca Dell

Störungenbeheben

BeachtenSiediefolgendenHinweise,wennSieStörungenIhresComputersbehebenmöchten:

l WennvordemAuftretendesProblemseineKomponentehinzugefügtoderentferntwurde,solltenSiedieVerfahrensweisederInstallationerneut

durchgehen und sicherstellen, dass die Komponente korrekt installiert ist.

l WenneinPeripheriegerätnichtfunktioniert,stellenSiesicher,dassdasGerätordnungsgemäßangeschlossenist.

l Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, notieren Sie diese genau. Anhand dieser Meldung kann der Support das Problem leichter diagnostizieren und

beheben.

l WirdbeiderAusführungeinesProgrammseineFehlermeldungangezeigt,lesenSieinderDokumentationdesProgrammsnach.



Probleme mit der Batterie

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Austauschen von Batterien – Wenn Sie nach dem Einschalten des Computers Uhrzeit- undDatumseinstellungenwiederholtneuvornehmenmüssenbzw.

wenn beim Hochfahren eine falsche Zeit oder ein falsches Datum angezeigt wird, ersetzen Sie die Batterie (siehe Austauschen der Batterie). Sollte es

trotzdem weiterhin Probleme mit der Batteriefunktion geben, wenden Sie sich an Dell (siehe Kontaktaufnahme mit Dell).

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Probleme mit Laufwerken



Stellen Sie sicher, dass Microsoft

Windows

das Laufwerk erkennt –

Windows XP:

l Klicken Sie auf StartundanschließendaufArbeitsplatz.

WindowsVista™:

l KlickenSieaufdieSchaltflächeStart von Windows Vista und klicken Sie dann auf Computer.

WenndasLaufwerknichtaufgeführtwird,führenSiemithilfederVirenschutzsoftwareeinenvollständigenVirenscandurch,umdasSystemaufVirenzu

überprüfenunddieseggf.zubeseitigen.UnterUmständenverhindernViren,dassWindowsinderLageist,Laufwerkezuerkennen.

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Testen Sie das Laufwerk – 

l LegenSieeinenanderenDatenträgerein,umauszuschließen,dassdasOriginalmöglicherweisedefektist.

l LegenSieeinestartfähigeDisketteeinundstartenSiedenComputererneut.



ReinigenSiedasLaufwerkoderdenDatenträger– Weitere Informationen finden Sie im Dell-Technologiehandbuch.

Registerkarte

Funktion

Ergebnisse

EswerdendieTestergebnisseundmöglicherweisegefundeneProblemeangezeigt.

Fehler

Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und eine Beschreibung des Problems angezeigt.

Hilfe

BeschreibtdenTestundmöglicheAnforderungenzurDurchführungdesTests.

Konfiguration

Zeigt die Hardware-KonfigurationfürdasausgewählteGerätan.

DellDiagnosticssammeltüberdasSystem-Setup-Programm,denSpeicherundverschiedeneinterneTestsKonfigurationsinformationenfür

alleGeräte.DiesewerdeninderGerätelisteaufderlinkenSeiteangezeigt.



ANMERKUNG: InderGerätelistewerdenmöglicherweisenichtdieNamenallerKomponentenangezeigt,dieimComputerinstalliertoder

daran angeschlossen sind.

Parameter

HiermitkönnenSiedieTestsbeiBedarfdurchÄndernderEinstellungenanpassen.

ANMERKUNG: DieindiesemDokumentbeschriebenenVorgängegeltenfürdieWindows-Standardansicht.WennSieaufIhremDell™-Computer die

klassische Windows-Ansichtverwenden,treffendieBeschreibungenmöglicherweisenichtzu.

VORSICHT: BeiunsachgemäßemEinbaueinerneuenBatteriebestehtExplosionsgefahr.TauschenSiedieBatterienurgegendenselbenoder

einen gleichwertigen, vom Hersteller empfohlenen Typ aus. Leere Batterien sind den Herstelleranweisungen entsprechend zu entsorgen.

VORSICHT: BevorSiegemäßdenindiesemAbschnittbeschriebenenAnweisungenverfahren,lesenSiezunächstdieSicherheitshinweiseinder

entsprechenden Dokumentation im Lieferumfang Ihres Computers.

VORSICHT: BevorSiegemäßdenindiesemAbschnittbeschriebenenAnweisungenverfahren,lesenSiezunächstdieSicherheitshinweiseinder

entsprechenden Dokumentation im Lieferumfang Ihres Computers.