Produtos da Marca Dell

Controllare il cavo della tastiera — 

l Accertarsi che il cavo della tastiera sia collegato saldamente al computer.

l Arrestare il sistema (consultare Interventi preliminari sul computer), ricollegare il cavo della tastiera come illustrato nel diagramma di installazione

fornito con il computer, quindi riavviare il sistema.

l Accertarsi che il cavo non sia danneggiato o deteriorato, e controllare che i connettori dei cavi non presentino piedini piegati o rotti. Raddrizzare gli

eventuali piedini piegati.

l Rimuovere gli eventuali cavi prolunga e collegare la tastiera direttamente al computer.

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Esaminare la tastiera — Collegare una tastiera funzionante al computer e verificarne il funzionamento.

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Eseguire Hardware Troubleshooter (Risoluzione dei problemi relativi all'hardware) — Consultare Hardware Troubleshooter (Risoluzione dei problemi

relativi all'hardware).

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Blocchi e problemi relativi al software

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Il computer non si avvia

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Controllare gli indicatori della diagnostica — Consultare Indicatore di alimentazione.

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Accertarsi che il cavo di alimentazione sia collegato saldamente al computer e alla presa elettrica 

Il computer smette di riispondere

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Spegnere il computer — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse, tenere premuto il pulsante di alimentazione per

almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si spegne; quindi riavviare il sistema.

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Un programma smette di rispondere



Chiudere il programma —

1. Premerecontemporaneamente<Ctrl><Maiusc><Esc>peraccedereaTaskManager(Gestioneattività).

2. Selezionare la scheda Applications (Applicazioni).

3. Fareclicsulprogrammachenonrispondepiù.

4. Fare clic su End Task (Termina operazione).



Un programma si interrompe ripetutamente

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Controllare la documentazione fornita con il software — Se necessario, disinstallare, quindi reinstallare il programma.

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UnprogrammaèstatoprogettatoperunaversioneprecedentedelsistemaoperativoWindows

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EseguireProgramCompatibilityWizard(Verificaguidatacompatibilitàprogrammi)—

Windows XP:

Verificaguidatacompatibilitàprogrammiconsentediconfigurareunprogrammainmodochevengaeseguitoinunambienteconunsistemaoperativodiverso

da XP.

1. Fare clic su Start® Tutti i programmi® Accessori® Verificaguidatacompatibilitàprogrammi® Avanti.

2. Seguire le istruzioni visualizzate.

ATTENZIONE: Prima di iniziare le procedure descritte in questa sezione, consultare le istruzioni di sicurezza spedite assieme al computer.

AVVISO: Èpossibileperderedatisenonsieffettual'arrestodelsistemaoperativo.

N.B. La maggior parte dei programmi dispone delle istruzioni di installazione nella relativa documentazione o in un disco floppy, un CD o un DVD.