Solución de problemas 33
Mensajes de error
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo.
Si el mensaje que aparece no figura en la lista siguiente, consulte la
documentación del sistema operativo o la del programa que se estaba
ejecutando cuando apareció el mensaje.
AUXILIARY DEVICE FAILURE (FALLO DE DISPOSITIVO AUXILIAR): La superficie
táctil o el ratón externo pueden estar defectuosos. Si el ratón es externo,
compruebe la conexión del cable. Active la opción Pointing Device
(Dispositivo apuntador) en el programa de configuración del sistema.
Consulte el Manual de servicio en support.dell.com para obtener más
información. Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte
“Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 67).
BAD COMMAND OR FILE NAME (COMANDO O NOMBRE DE ARCHIVO ERRÓNEO):
Asegúrese de que ha escrito el comando correctamente, ha colocado los
espacios en la posición correcta y ha utilizado el nombre de trayectoria correcto.
CACHE DISABLED DUE TO FAILURE (CACHÉ DESACTIVADA DEBIDO A FALLO): Error
de la memoria caché primaria interna del microprocesador. Póngase en
contacto con Dell (consulte el apartado “Cómo ponerse en contacto con
Dell” en la página 67).
CD
DRIVE
CONTROLLER
FAILURE
(F
ALLO
DE
LA
CONTROLADORA
DE
LA
UNIDAD
DE
CD):
La unidad de CD no responde a los comandos del equipo.
DATA ERROR (ERROR DE DATOS): La unidad de disco duro no puede leer los
datos.
5 Fallo del reloj de tiempo
real. Posible fallo de la
batería o de la placa
base.
1
Sustituya la batería (consulte
el
Manual de
servicio
e
n
support.dell.com
).
2
Si el problema persiste, póngase en contacto
con Dell.
6 Fallo de la prueba del
BIOS de vídeo.
Póngase en contacto con Dell.
7
Fallo de la prueba de la
memoria caché de la CPU
Póngase en contacto con Dell.
Código
(sonidos
cortos
repetidos)
Descripción Solución sugerida
