32 Solución de problemas
Si el equipo emite sonidos durante el arranque:
1
Anote el código de sonido.
2
Ejecute Dell Diagnostics para identificar una causa más grave (consulte
“Dell Diagnostics” en la página 41).
Código
(sonidos
cortos
repetidos)
Descripción Solución sugerida
1 Fallo de la suma de
comprobación del BIOS.
Posible fallo en la placa
base.
Póngase en contacto con Dell.
2 No se detectan módulos
de memoria.
1
Si tiene instalados dos o más módulos de
memoria, extraiga los módulos, vuelva a instalar
un módulo (consulte
el
Manual de servicio
e
n
support.dell.com
) y, a continuación, reinicie el
equipo. Si el equipo se inicia normalmente,
vuelva a instalar otro módulo. Prosiga hasta que
identifique un módulo anómalo o hasta que
haya vuelto a instalar todos los módulos sin
errores.
2
Si es posible, instale una memoria del mismo
tipo que funcione correctamente en el equipo
(consulte
el
Manual de servicio
e
n
support.dell.com
).
3
Si el problema persiste, póngase en contacto
con Dell.
3 Posible error de la placa
base
Póngase en contacto con Dell.
4 Fallo de lectura/escritura
de la RAM.
1
Asegúrese de que no existe ningún requisito
especial de colocación del módulo o del
conector de memoria (consulte
el
Manual de servicio
e
n
support.dell.com
).
2
Compruebe que los módulos de memoria que
instala sean compatibles con el equipo
(consulte
el
Manual de servicio
e
n
support.dell.com
).
3
Si el problema persiste, póngase en contacto
con Dell.
