Produtos da Marca Dell

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Consultezladocumentationfournieaveclelogicieloucontactezsonéditeurpourobtenirdesinformationsdétailléessurledépannage.—

l Vérifiezqueleprogrammeestcompatibleaveclesystèmed'exploitationinstallésurl'ordinateur.

l Vérifiezquel'ordinateurdisposedelaconfigurationmatérielleminimumrequisepourquelelogicielfonctionne.Consultezladocumentationdulogiciel

pour plus d'informations.

l Vérifiezqueleprogrammeestcorrectementinstalléetconfiguré.

l Vérifiezquelespilotesdepériphériquesn'entrentpasenconflitavecleprogramme.

l Aubesoin,désinstallezpuisréinstallezleprogramme.



Sauvegardezimmédiatementvosfichiers 

Utilisez un programme de recherche des virus pour analyser le disque dur, les CD ou DVD. 

Enregistrezetfermezlesfichiersoulesprogrammesouvertsetéteignezl'ordinateuràl'aidedumenuDémarrer. 

Problèmesdemémoire

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Siunmessagedemémoireinsuffisantes'affiche— 

l Enregistrezetfermeztouslesfichiersouvertsetquitteztouslesprogrammesquevousn'utilisezpaspourvérifiersicelapermetderésoudrele

problème.

l Reportez-vousàladocumentationdulogicielpourconnaîtrelamémoireminimalerequise.Sinécessaire,installezdelamémoiresupplémentaire(voirla

section Réinstallationouajoutd'unmoduledemémoire).

l Réinstallezlesmodulesdemémoiredansleurslogementspourvérifierqu'ilssontcorrectementdétectésetutilisésparl'ordinateur.

l ExécutezDellDiagnostics(voirlasectionDell Diagnostics).



Sivousrencontrezd'autresproblèmesdemémoire— 

l Réinstallezlesmodulesdemémoire(voirlasectionRéinstallationouajoutd'unmoduledemémoire) pour vous assurer que votre ordinateur

communiquecorrectementaveclamémoire.

l Vérifiezquevousrespectezlesconsignesrelativesàl'installationdemémoire.

l Vérifiezquelamémoireutiliséeestcompatibleavecvotreordinateur.Pourplusd'informationssurletypedemémoireprisenchargeparvotre

ordinateur, reportez-vousàlasection«Spécifications»au Guided'installationetderéférencerapide de l'ordinateur.

l ExécutezDellDiagnostics(voirlasectionDell Diagnostics).

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Problèmesliésàlasouris



Vérifiezlecâbledelasouris—

l Vérifiezquelecâblen'estpasendommagéetquelesbrochesdesconnecteursducâblenesontpastorduesoucassées.Redressezlesbroches

tordues.

l Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et branchez la souris directement sur l'ordinateur.

l Vérifiezquelecâbledelasourisestbranchécommeindiquésurleschémad'installationdevotreordinateur.



Redémarrezl'ordinateur— 

1. Appuyezsimultanémentsur<Ctrl><Échap>pourafficherlemenuDémarrer.

2. Appuyez sur <u>, appuyezsurlesflèchesverslehautouverslebaspoursélectionnerArrêter ou Arrêterl'ordinateur,puissur<Entrée>.

3. Aprèsl'arrêtdel'ordinateur,rebranchezlecâbledelasouriscommeindiquésurleschémad'installation.

4. Allumez l'ordinateur.



Testez la souris — Branchez une souris qui fonctionne correctement et essayez de l'utiliser.



Vérifiezlesparamètresdelasouris— 

WindowsXP:

1. Cliquez sur Démarrer® Panneau de configuration® Souris.

2. Réglezlesparamètresselonlesbesoins.

WindowsVista:

PRÉCAUTION:Avantdecommenceruneprocéduredecettesection,suivezlesconsignesdesécuritéfourniesavecvotreordinateur.Pourplus

d'informationssurlesmeilleurespratiquesenmatièredesécurité,consultezlapageRegulatoryCompliance(Conformitéàlaréglementation)à

l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.

PRÉCAUTION:Avantdecommenceruneprocéduredecettesection,suivezlesconsignesdesécuritéfourniesavecvotreordinateur.Pourplus

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àl'adressewww.dell.com/regulatory_compliance.