
Appuyezsur<Tab>poursélectionnerletestàexécuter,puissur<Entrée>.
Lorsque Test System(Testdusystème)estsélectionné,lemenusuivants'affiche:
Siunproblèmesurvientlorsd'untest,unmessageaffichelecoded'erreurainsiqu'unedescriptionduproblème.Notezmotpourmotlecoded'erreuretla
description,etsuivezlesinstructionsàl'écran.Sivousneparvenezpasàrésoudrel'incident,contactezDell(voirlasectionContacter Dell).
Lesongletssuivantsfournissentdesinformationssupplémentairessurlestestsexécutésàpartirdel'optionCustom Test(Testpersonnalisé)ouSymptom
Tree (Arborescencedessymptômes):
Résolutiondesproblèmes
Lorsquevousdépannezvotreordinateur,suivezlesinstructionsci-après:
l Sivousavezajoutéousuppriméunepièceavantl'apparitionduproblème,vérifiezlesprocéduresd'installationetassurez-vousquelapièceest
correctementinstallée.
l Siunpériphériquenefonctionnepas,vérifiezqu'ilestcorrectementconnecté.
l Siunmessaged'erreurapparaîtàl'écran,notez-lemotpourmot.Cemessagepeutaiderlepersonneldusupportàdiagnostiqueretàrésoudrele(s)
incident(s).
TestMemory(Testdelamémoire)
Exécutiondutestdemémoireautonome
TestSystem(Testdusystème)
Exécutiondesdiagnosticssystème
Quitter les tests de diagnostic
REMARQUE : IlestrecommandédesélectionnerTest System(Testdusystème)pourlanceruntestcompletdel'ordinateur.L'optionTest Memory (Test
delamémoire)lanceletestdelamémoire.Cetteopérationpeutdurerplusdetrenteminutes.Lorsqueletestestterminé,notezlesrésultatspuis
appuyezsurunetouchepourreveniràcemenu.
Express Test (Test rapide)
Exécuteuntestrapidedespériphériquesdusystème.Cetestdureengénéralentre10et20minutes.
REMARQUE : Letestrapidenenécessiteaucuneinterventiondevotrepart.Nousvousrecommandonsd'effectuertout
d'aborduntestrapideafindedétecterplusrapidementunéventuelproblème.
Extended Test (Test complet)
Exécuteuntestapprofondidespériphériquesdusystème.Cetestpeutprendreuneheureouplus.
REMARQUE : Letestcompletsolliciterégulièrementvotreinterventionpourrépondreàdesquestionsspécifiques.
CustomTest(Testpersonnalisé)
Testezunpériphériquespécifiqueàl'aidedecetestoupersonnalisezlestestsàexécuter.
Symptom Tree (Arborescence
dessymptômes)
Cetteoptionpermetdesélectionnerlestestsselonunsymptômeduproblèmequevousrencontrez.Ellerépertorieles
symptômeslespluscourants.
REMARQUE : IlestrecommandédesélectionnerExtended Test(Testcomplet)poureffectueruntestpluspoussédespériphériquesdevotre
ordinateur.
REMARQUE : Lorsque vous contactez le support technique de Dell, munissez-vousdevotrenumérodeservice.Lenumérodeservicedevotre
ordinateurestsituéenhautdechaqueécrandetest.
Affichelesrésultatsdutestetlesconditionsd'erreurrencontrées.
Affichelesconditionsd'erreurrencontrées,lescodesd'erreuretladescriptionduproblème.
Décritletestetlesconditionsrequisespourexécuterletest.
Affichelaconfigurationmatérielledupériphériquesélectionné.
DellDiagnosticsobtientdesinformationsdeconfigurationsurtouslespériphériquesàpartirduprogrammedeconfigurationdu
système,delamémoireetdediverstestsinternes.Cesrésultatssontensuiteaffichésdanslalistedespériphériquessituéedansle
voletgauchedel'écran.
REMARQUE : Lalistedespériphériquesrisquedenepasafficherlesnomsdetouslescomposantsinstalléssurvotreordinateuroude
touslespériphériquesreliésàcelui-ci.
Permet,lecaséchéant,depersonnaliserletestenmodifiantsesparamètres.