Produtos da Marca Dell

Hard-disk read failure (Fallo de lectura de la unidad de disco duro) — Posible error de la unidad de disco duro durante una prueba de inicio de la unidad

(consulte CómoponerseencontactoconDell para obtener ayuda).

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Keyboard failure (Fallo del teclado). — Fallo del teclado o cable suelto del teclado (consulte Problemas con el teclado). 

Nobootdeviceavailable(Nohayningúndispositivodeiniciodisponible)— Elordenadornopuededetectarundispositivooparticióndeinicio.

¡ Silaunidaddediscoduroeseldispositivodeinicio,asegúresedequeloscablesestánconectadosydequelaunidadestáinstalada

correctamente y dividida en particiones como un dispositivo de inicio.

¡ Abraelprogramadeconfiguracióndelsistemayasegúresedequelainformacióndesecuenciadeinicializaciónescorrecta(consultelaGuía

tecnológicadeDellparaobtenerinformaciónsobreelaccesoyusodelprogramadeconfiguracióndelsistema).



Notimertickinterrupt(Nohayinterrupcióndepulsosdeltemporizador)— Puede que haya un error de funcionamiento de un chip de la placa base o un

fallo en la placa base (para obtener asistencia, consulte CómoponerseencontactoconDell).

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NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you

back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem. (AVISO: El SISTEMA DE

AUTOSEGUIMIENTOdelaunidaddediscodurohainformadodequeunparámetrohasuperadosumargendefuncionamientonormal.Dellrecomienda

hacercopiasdeseguridaddelosdatosregularmente.Unparámetroquesehallefueradelmargenpuedeindicaronounproblemapotencialdela

unidad de disco duro.) — ErrorS.M.A.R.T,posibleerrordelaunidaddediscoduro.Estafunciónpuedeestarhabilitadaodeshabilitadaenelprogramade

configuracióndelsistema(consultelaGuíatecnológicadeDellparaobtenerinformaciónsobreelaccesoyusodelprogramadeconfiguracióndelsistema).

Solucionador de problemas de hardware

Sidurantelainstalacióndelsistemaoperativoundispositivonosedetectaobiensedetectaperonoestáconfiguradocorrectamente,puedeutilizarel

Solucionador de problemas de hardware para resolver la incompatibilidad.

Windows

Vista

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1. HagaclicenelbotóndeiniciodeWindowsVista y,acontinuación,enAyudaysoportetécnico.



2. Escriba solucionador de problemas de hardware enelcampodebúsquedaypulse<Intro>parainiciarlabúsqueda.



3. Enlosresultadosdelabúsquedaseleccionelaopciónquemejordescribaelproblemaysiguaelrestodepasosparasolucionarlo.

Windows XP:



1. Haga clic en Inicio® Ayudaysoportetécnico.



2. Escriba solucionador de problemas de hardwareenelcampodebúsquedaypulse<Intro>parainiciarlabúsqueda.



3. EnlasecciónSolucionar un problema, haga clic en Solucionador de problemas de hardware.



4. En la lista del Solucionador de problemas de hardware,seleccionelaopciónquemejordescribaelproblemayhagaclicenSiguiente para seguir los

pasos restantes para solucionar el problema.

Dell Diagnostics



CuándousarDellDiagnostics

Sitienealgúnproblemaconelordenador,realicelascomprobacionesdelasecciónSolucióndeproblemas y ejecute Dell Diagnostics antes de solicitar

asistenciatécnicaaDell.

Inicie Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) proporcionado con el

ordenador.



Inicio de Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro

PRECAUCIÓN:antesdetrabajarenelinteriordelordenador,lealainformacióndeseguridadqueseentregaconelordenador.Paraobtener

informaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaenwww.dell.com,enla

siguienteubicación:www.dell.com/regulatory_compliance.

NOTA: el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con el ordenador.

NOTA: DellDiagnosticssólofuncionaenordenadoresDell.