
Códigosdesonido
Elordenadorpuedeemitirunaseriedesonidosduranteeliniciosielmonitornopuedemostrarerroresoproblemas.Porejemplo,unposiblecódigodesonido
consiste en tres sonidos cortos repetitivos, que indica que el ordenador ha detectado un posible fallo de placa base.
Si el ordenador emite una serie de sonidos durante el inicio:
1. Anoteelcódigodesonido.
2. Ejecute Dell Diagnostics para identificar el problema (consulte Dell Diagnostics).
Mensajes del sistema
Alert! Previous attempts at booting this computer have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and
contactDellTechnicalSupport(Alerta.Losintentosanterioresdeiniciarelordenadorhanfalladoenelpuntodecomprobación[nnnn].Paraobtener
ayudaparasolucionaresteproblema,anoteelpuntodecomprobaciónypóngaseencontactoconlaAsistenciatécnicadeDell.)— El ordenador no pudo
completar la rutina de inicio tres veces consecutivas debido al mismo error (para obtener ayuda, consulte CómoponerseencontactoconDell).
CMOSchecksumerror(ErrordelasumadecomprobacióndelCMOS)— Posiblefallodelaplacabaseobateríadelrelojentiemporealbaja.Sustituyala
batería(consulteSustitucióndelabatería o CómoponerseencontactoconDell para obtener ayuda).
CPU fan failure (Fallo del ventilador de la CPU) — Fallo del ventilador del procesador. Vuelva a colocar el ventilador del procesador (consulte Procesadores).
Dell) para comprobar que la secuencia de inicio sea la correcta para los dispositivos instalados
en el ordenador.
l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontacto
con Dell).
ErrordesumadecomprobacióndelBIOS
1 largo, 3 cortos, 2 cortos
Código(sonidos
cortos
repetidos)
Fallo de la suma de
comprobacióndelBIOS.
Posible fallo de la placa base.
PóngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontactoconDell).
Nosedetectóningúnmódulo
de memoria.
l Sihaydosomásmódulosdememoriainstalados,extráigalos(consulteMemoria del sistema),
vuelvaainstalarunodelosmódulosyreinicieelordenador.Sielordenadorseiniciacorrectamente,
instaleunoporunoelrestodelosmódulosdememoriahastaquehayaidentificadoelmódulo
defectuosoohastaquehayareinstaladotodoslosmódulossinerrores.
l Sidisponedeotramemoriadelmismotipoquefuncione,instálelaenelordenador(consulte
Memoria del sistema).
l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontactocon
Dell).
Posible fallo de la placa base.
PóngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontactoconDell).
Fallo de lectura/escritura de la
RAM.
l Asegúresedequenoexistenrequisitosespecialesparalacolocacióndelconectorodelmódulode
memoria (consulte Memoria del sistema).
l Asegúresedequelamemoriaqueutilizaescompatibleconelordenador(consulteMemoria del
sistema).
l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontactocon
Dell).
Fallo del reloj de tiempo real.
Posiblefallodelabateríaola
placa base.
l Coloquedenuevolabatería(consulteSustitucióndelabatería).
l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontactocon
Dell).
Fallo de la prueba del BIOS de
vídeo.
PóngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontactoconDell).
NOTA: sielmensajequeaparecenofiguraenlasiguientetabla,consulteladocumentacióndelsistemaoperativoodelprogramaqueseestaba
ejecutando cuando ha aparecido el mensaje.