
Elordenadorestáapagado
normalmente o puede haber
sufrido un fallo previo al inicio del
BIOS.
Enchufeelordenadoraunenchufeeléctricoenfuncionamientoypulseelbotóndeencendido.
Se ha producido un posible fallo del
BIOS; el ordenador se encuentra
enmododerecuperación.
l EjecutelaUtilidadderecuperacióndeBIOS,espereaqueacabelarecuperaciónyreinicieel
ordenador.
l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontacto
con Dell).
Posible error en el procesador
l Vuelva a colocar el procesador (consulte Procesadores).
l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontacto
con Dell).
Sedetectanlosmódulosde
memoria, pero se ha producido un
fallo de memoria.
l Sihaydosomásmódulosdememoriainstalados,extráigalos(consulteMemoria del sistema),
vuelvaainstalarunodelosmódulosyreinicieelordenador.Sielordenadorseinicia
correctamente,instaleunoporunoelrestodelosmódulosdememoriahastaquehaya
identificadoelmódulodefectuosoohastaquehayareinstaladotodoslosmódulossinerrores.
l Sidisponedeotramemoriadelmismotipoquefuncione,instálelaenelordenador(consulte
Memoria del sistema).
l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontacto
con Dell).
Se ha producido un posible fallo de
latarjetagráfica.
l Vuelvaacolocarlastarjetasgráficasinstaladas(consulteTarjetasdeexpansión).
l Siesposible,instaleunatarjetagráficaquefuncioneenelordenador.
l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontacto
con Dell).
Se ha producido un posible fallo de
la unidad de disco duro.
l Vuelvaacolocartodosloscablesdedatosydealimentaciónyreinicieelordenador.
l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontacto
con Dell).
Se ha producido un posible fallo de
USB.
l Vuelva a instalar todos los dispositivos USB, compruebe las conexiones de los cables y reinicie
el ordenador.
l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontacto
con Dell).
Nosedetectóningúnmódulode
memoria.
l Sihaydosomásmódulosdememoriainstalados,extráigalos(consulteMemoria del sistema),
vuelvaainstalarunodelosmódulosyreinicieelordenador.Sielordenadorseinicia
correctamente,instaleunoporunoelrestodelosmódulosdememoriahastaquehaya
identificadoelmódulodefectuosoohastaquehayareinstaladotodoslosmódulossinerrores.
l Sidisponedeotramemoriadelmismotipoquefuncione,instálelaenelordenador(consulte
Memoria del sistema).
l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontacto
con Dell).
Se ha producido un fallo de la placa
base.
l PóngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontactoconDell).
Sedetectanmódulosdememoria,
pero existe un error de
configuraciónodecompatibilidad
de la memoria.
l Asegúresedequenoexistenrequisitosespecialesparalacolocacióndelconectorodel
módulodememoria(consulteMemoria del sistema).
l Asegúresedequelamemoriaqueutilizaescompatibleconelordenador(consulteMemoria
del sistema).
l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontacto
con Dell).
Se ha producido un posible error
en un recurso de la placa base o
en el hardware.
l Consulte la Guíadeinstalaciónydereferenciarápidadesuordenadorparaobtenerinformación
sobrelarestauracióndelsistemaoperativo.
l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontacto
con Dell).
Se ha producido un posible fallo de
latarjetadeexpansión.
1. Determinesiexistealgúnconflictoextrayendounatarjetadeexpansión(nounatarjeta
gráfica)yreiniciandoelordenador(consulteTarjetasdeexpansión).
2. Sielproblemapersiste,vuelvaainstalarlatarjetaquehaextraído,extraigaotratarjetay
reinicie el ordenador.
3. Repitaesteprocesoparacadatarjetadeexpansióninstalada.Sielordenadorseinicia
normalmente,busqueconflictosderecursosenlaúltimatarjetaextraída(ConsultelaGuíade
instalaciónydereferenciarápidadesuordenadorparaobtenerinformaciónsobrela
restauracióndelsistemaoperativo).
4. Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontacto
con Dell).
Se ha producido otro fallo.
l CompruebequetodosloscablesdeunidadesdediscoduroydeCD/DVDesténconectados
correctamente a la placa base (consulte Placa base).
l Si aparece un mensaje de error que indica que hay un problema en un dispositivo (por
ejemplo, la unidad de disco duro), compruebe el dispositivo para verificar que funciona
correctamente.
l Sielsistemaoperativoestáintentandoiniciarsedesdeundispositivo(porejemplo,launidad
deCD/DVD),abraelprogramadeconfiguracióndelsistema(consultelaGuíatecnológicade