
Nessun suono emesso dalle cuffie.
Problemi relativi alla scheda di sistema
Compilare l'Elenco di verifica della diagnostica man mano che si completano i seguenti controlli.
Problemi relativi al video e al monitor
Compilare l'Elenco di verifica della diagnostica man mano che si completano i controlli.
Controllare il collegamento del cavo delle cuffie. Accertarsi che il cavo delle cuffie sia collegato saldamente allo spinotto delle cuffie.
Regolare il volume di Windows. Fare clic o doppio clic sull'icona raffigurante un altoparlante nell'angolo inferiore destro dello schermo.
Accertarsi che il volume sia regolato su un livello udibile e la riproduzione del suono non sia stata disattivata.
Disattivarelamodalitàdigitale.Lecuffienonfunzionanosel'unitàCDèinmodalitàdigitale.Perdisattivarelamodalitàdigitale,seguirela
procedura descritta.
1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Pannello di controllo, quindi fare clic su Suoni, voce e periferiche audio.
2. Fare clic su Suoni e periferiche audio.
3. Selezionare la scheda Hardware.
4. Faredoppioclicsulnomedell'unitàCD.
5. Selezionare la scheda Proprietà.
6. Deselezionare la casella di controllo Abilita riproduzione digitale su questo dispositivo CD-ROM.
Eseguire Dell Diagnostics. Riavviare il computer ed eseguire il programma Dell Diagnostics. In caso di esito negativo di una prova,
contattare Dell.
ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella guida Informazioni di
sistema.
Controllare i collegamenti dei cavi di alimentazione.
1. Spegnere il computer e le periferiche, scollegarli dalle prese elettriche, attendere da 10 a 20 secondi, quindi aprire il coperchio del
computer.
2. Accertarsi che i cavetti di alimentazione dell'alimentatore siano saldamente collegati ai connettori sulla scheda di sistema.
3. Chiudere il coperchio del computer, collegare nuovamente il computer e le periferiche alle prese elettriche, quindi accenderli.
Eseguire tutti i controlli elencati in Problemi relativi alle schede.
Eseguire tutti i controlli elencati in Problemi relativi alla tastiera.
ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella guida Informazioni di
sistema.
Installare nuovamente la pila.
1. Spegnere il computer e le periferiche, scollegarli dalle prese elettriche, attendere da 10 a 20 secondi, quindi aprire il computer.
2. Rimuovere la pila, attendere 5 minuti, quindi installarla nuovamente.
3. Chiudere il coperchio del computer, collegare nuovamente il computer e le periferiche alle prese elettriche, quindi accenderli.
Se il problema persiste, contattare Dell.
ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella guida Informazioni di
sistema.
Rimuovere e reinstallare i moduli di memoria.
1. Spegnere il computer e le periferiche, scollegarli dalle prese elettriche, attendere da 10 a 20 secondi, quindi aprire il coperchio del
computer.
2. Rimuovere e reinstallare i moduli di memoria.
3. Chiudere il coperchio del computer, collegare nuovamente il computer e le periferiche alle prese elettriche, quindi accenderli.
4. SeilconteggiodellamemoriaRAMvisualizzatononcorrispondecorrettamenteallaquantitàeffettivadimemoriainstallatanel
computer, contattare Dell.