Produtos da Marca Dell

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ReinstalacióndeMicrosoft

Windows

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Antes de comenzar

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SiestáconsiderandoreinstalarelsistemaoperativoWindowsXPparacorregirunproblemaconuncontroladorinstaladorecientemente,intenteusarprimero

lafunciónDeviceDriverRollback(Deshacercontroladordedispositivos)deWindowsXP.SilafunciónDeviceDriverRollback(Deshacercontroladorde

dispositivos)noresuelveelproblema,uselafunciónSystemRestore(Restaurarsistema)paraqueelsistemaoperativovuelvaalestadoanteriorala

instalacióndelnuevocontroladordedispositivos.

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Para volver a instalar Windows XP, necesita los siguientes elementos:

l El CD Operating System (Sistema operativo) de Dell

l CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) de Dell

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l Clavedelproducto(Númerodeidentificacióndelproducto)

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ReinstalacióndeWindowsXP

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Para reinstalar Windows XP, siga todos los pasos de las secciones siguientes en el orden en el que se enumeran.

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Elprocesodereinstalaciónpuedetardardeunaadoshorasencompletarse.Despuésdereinstalarelsistemaoperativo,tambiéndebereinstalarlos

controladores de dispositivo, los programas antivirus y el resto del software.

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Inicio desde el CD del sistema operativo

1. Guardeycierretodoslosarchivosqueesténabiertosysalgadelosprogramasactivos.

2. Inserte el CD Operating System(Sistemaoperativo).Sialgúnprogramaseiniciaautomáticamente,ciérreloantesdecontinuar

3. Reinicie el equipo.

4. Presione<F12>inmediatamentedespuésdequeaparezcaellogotipodeDELL™.

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Siapareceellogotipodelsistemaoperativo,esperehastaqueaparezcaelescritoriodeWindowsy,después,apagueelequipoyvuelvaaintentarlo.

5. Presione las teclas de flecha para seleccionar CD-ROM y presione <Enter> (Intro).

6. Cuando aparezca el mensaje Press any key to boot from CD (Pulse cualquier tecla para iniciar desde CD), pulse cualquier tecla.

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ProgramadeinstalacióndeWindowsXP

1. Cuando aparezca la pantalla Windows XP Setup(ConfiguracióndeWindowsXP),pulse<Intro>paraseleccionarTo set up Windows now (Configurar

Windows ahora).

AVISO: antesderealizarlainstalación,hagaunacopiadeseguridaddetodoslosarchivosdedatosenlaunidaddediscoduroprincipal.Enlas

configuraciones convencionales de discos duros, la unidad de disco duro principal es el primer dispositivo que detecta el equipo.

NOTA: el CD Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades)deDellcontienecontroladoresqueseinstalaronenlafábricaduranteelensamblajedel

equipo. Use el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) para cargar los controladores necesarios, incluidos los requeridos si su equipo

dispone de un controlador RAID (Redundant Array of Independent Disks, Arreglo redundante de discos independientes).

NOTA: laClavedelproductoeselnúmerodelcódigodebarrasdelaetiquetaadhesivaqueseencuentraenlacubiertaexternadelequipo.Puedeque

se le pida la Clave del producto cuando use el CD Operating System (Sistema operativo) en determinadas circunstancias.

AVISO: en el CD Operating System (Sistema operativo) se ofrecen varias opciones para reinstalar el sistema operativo Windows XP. Estas opciones

pueden sobrescribir archivos y afectar a los programas instalados en la unidad de disco duro. Por consiguiente, se recomienda no reinstalar Windows

XPamenosqueseloindiqueunrepresentantedelserviciodeasistenciatécnicadeDell.

AVISO: para evitar conflictos con Windows XP, debe desactivar todo el software antivirus instalado en el ordenador antes de reinstalar este sistema.

Paraobtenermásinformación,consulteladocumentaciónincluidaconelsoftware.