Produtos da Marca Dell

CompruebelosvaloresdelautilidaddeconfiguracióndelBIOS— CompruebequelautilidaddeconfiguracióndelBIOSpresentaeldispositivocorrectopara

laopcióndedispositivoseñalador.(ElequiporeconoceautomáticamenteunratónUSBsinnecesidadderealizarajustesdeconfiguración).ConsultePantallas

delautilidaddeconfiguracióndelBIOS.

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Pruebelacontroladoradelratón— Paraprobarlacontroladoradelratón(queafectaalmovimientodelpuntero)yelfuncionamientodelosbotonesdel

ratón,ejecutelapruebadelratónenelgrupodepruebasPointing Devices(Dispositivosseñaladores)deDellDiagnostics(consulteDell Diagnostics).

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Vuelvaainstalarelcontroladordelratón— Consulte Reinstalacióndecontroladoresyutilidades.

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Problemasconelvídeoyelmonitor

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La pantalla aparece en blanco

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Resultadifícilleerlapantalla

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Compruebelaconexióndelcabledelmonitor— 

l Asegúresedequeelconectordelcabledelmonitorestábienconectadoalconectordevídeo.

l Quitelosalargadoresdelvídeoyconecteelmonitordirectamentealequipo.

l Intercambieloscablesdealimentacióndelequipoydelmonitorparadeterminarsielcabledealimentacióndelmonitoresdefectuoso.

l Compruebe que los conectores no tienen patas rotas ni dobladas (es normal que falten patas en los conectores de los cables del monitor).

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Compruebeelindicadorluminosodealimentacióndelmonitor—

l Sielindicadorluminosoestáencendidooparpadea,elmonitorrecibealimentación.

l Sielindicadorluminosodealimentaciónestáapagado,presionefirmementeelbotónparaasegurarsedequeelmonitorestáencendido.

l Sielindicadorluminosoparpadea,pulseunatecladeltecladoomuevaelratónparareanudarelfuncionamientonormal.

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Pruebelatomaeléctrica— Asegúresedequelatomaeléctricafunciona.Paraello,enchufeotroaparatocomo,porejemplo,unalámpara.

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Compruebelosindicadoresluminososdediagnóstico— Consulte Indicadoresluminososdediagnóstico.

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Compruebelaconfiguracióndelmonitor— Consulteladocumentacióndelmonitorparaobtenerinstruccionessobrecómoajustarelcontrasteyelbrillo,

desmagnetizar (degauss) el monitor y ejecutar la autoprueba del monitor.

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Alejeelmonitordefuentesdeenergíaexternas— Losventiladores,laslucesfluorescentes,laslámparashalógenasyotrosdispositivoseléctricospueden

hacer que la imagen de la pantalla parpadee.Apaguelosdispositivoscercanosparacomprobarsiéstosproduceninterferencias.

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Gire el monitor para eliminar los reflejos y las posibles interferencias 

AjustelaconfiguracióndelapantallaenWindows— 

WindowsXPyWindowsXPEmbedded:

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1. Hagaclicconelbotónderechodelratónencualquierpartedelescritoriodelsistema(nosobreuniconoodentrodeunaventana)yhagaclicen

Propiedades.

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2. Haga clic en la ficha Configuración.

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3. PruebediversosvaloresdeconfiguraciónparaResolucióndepantalla y Calidad del color.

ADVERTENCIA: antes de trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se proporcionan con el equipo. Para obtener

informaciónadicionalsobreprácticasrecomendadasdeseguridad,visitelapáginadeiniciosobreelcumplimientodenormativasen

www.dell.com/regulatory_compliance.

NOTA: paraobtenerinformaciónsobrelosprocedimientosdesolucióndeproblemas,consulteladocumentacióndelmonitor.