
Autresproblèmeslogiciels
Problèmesliésàlamémoire
Remplissez la listedevérificationdesdiagnosticsàmesurequevouseffectuezlescontrôlessuivants.
Problèmesliésàlasouris
Vérifiezladocumentationlivréeaveclelogicieloucontactezlefabricantdelogicielspourdesinformationsdedépannage—
l Assurez-vousqueleprogrammeestcompatibleaveclesystèmed'exploitationinstallésurvotreordinateur.
l Assurez-vousquel'ordinateurestconformeauxexigencesmatériellesrequisespourlefonctionnementdulogiciel.Consultezla
documentation du logiciel pour de plus amples informations.
l Assurez-vousqueleprogrammeestcorrectementinstalléetconfiguré.
l Assurez-vousquelespilotesdepériphériquen'entrentpasenconflitavecleprogramme.
l Lecaséchéant,supprimez,puisréinstallezleprogramme.
Sauvegardezvosfichiersimmédiatement
Utilisezunprogrammedescrutationdesviruspourvérifierledisquedur,lesdisquettesoulesCD
Enregistrezetfermezlesfichiersoulesprogrammesouvertsetéteignezl'ordinateuràl'aidedumenuDémarrer
ExécutezDellDiagnostics— Reportez-vousàlasectionDell Diagnostics.Sitouslestestss'exécutentavecsuccès,l'erreurestdueàun
problèmelogiciel.
REMARQUE : Votreordinateurpeutémettreunesériedesignauxsonores(codesonore)lorsdudémarragesilemoniteurnepeutpasafficherles
erreursouproblèmeséventuels.Cettesériedesignauxpermetd'identifierlesproblèmesdefonctionnementdel'ordinateur.Reportez-vousàlasection
Codes sonores pour plus d'informations.
PRÉCAUTION:Avantdecommencertouteprocéduredecettesection,consultezetrespectezlesconsignesdesécuritéduGuide d'information
sur le produit.
Siunmessageindiquantunemémoireinsuffisantes'affiche—
l Enregistrezetfermeztouslesfichiersouvertsetquitteztouslesprogrammesencoursd'exécutionquevousn'utilisezpaspourvoirsi
celapermetderésoudreleproblème.
l Consultezladocumentationdulogicielpourprendreconnaissancedesbesoinsenmémoireminimum.Sinécessaire,installezdela
mémoiresupplémentaire(reportez-vousàlasectionMémoire).
l Réinstallezlesmodulesdemémoirepourvousassurerquevotreordinateurcommuniquecorrectementaveclamémoire(reportez-
vousàlasectionMémoire).
l ExécutezDellDiagnostics(reportez-vousàlasectionDell Diagnostics).
Sid'autresproblèmesdemémoireseproduisent—
l Réinstallezlesmodulesdemémoirepourvousassurerquevotreordinateurcommuniquecorrectementaveclamémoire(reportez-
vousàlasectionMémoire).
l Veillezàrespecterlesconsignesrelativesàl'installationdemémoire(reportez-vousàlasectionMémoire).
l ExécutezDellDiagnostics(reportez-vousàlasectionDell Diagnostics.
PRÉCAUTION:Avantdecommencertouteprocéduredecettesection,consultezetrespectezlesconsignesdesécuritéduGuide d'information
sur le produit.
Vérifiezlecâbledelasouris—