1. Haga clic en Iniciar y en Equipo.
2. HagaclicconelbotónderechodelratónenDisco local C:.
3. Haga clic en Propiedades ® Herramientas ® Comprobar ahora.
Puede que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si es administrador del equipo, haga clic en Continuar;encasocontrario,póngaseen
contactoconsuadministradorparacontinuarconlaacciónquedesee.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
ProblemasdecorreoelectrónicoeInternet
CompruebelaconfiguracióndeseguridaddeMicrosoftOutlook®Express — Sinopuedeabrirlosarchivosadjuntosdelcorreoelectrónico:
1. En Outlook Express, haga clic en Herramientas® Opciones® Seguridad.
2. Haga clic en No permitir que se guarden o abran archivos adjuntosparadesmarcarlacasilla,segúnseanecesario.
AsegúresedequeestáconectadoaInternet— AsegúresedequeestáabonadoaunproveedordeserviciosdeInternet.Conelprogramadecorreo
electrónicoOutlookExpressabierto,hagaclicenArchivo.SilaopciónTrabajarsinconexiónestáseleccionada,anulelaselecciónyconécteseaInternet.Si
necesitaayuda,póngaseencontactoconsuproveedordeserviciosdeInternet.
Mensajes de error
Sielmensajequeaparecenofiguraenestalista,consulteladocumentacióndelsistemaoperativoodelprogramaqueseestabaejecutandocuandoha
aparecido el mensaje.
A filename cannot contain any of the following characters: \ / : * ? " < > | (Un nombre de archivo no puede contener los caracteres siguientes: \ / : * ?
" < > |) — No utilice estos caracteres en nombres de archivo.
A required .DLL file was not found (No se ha encontrado un archivo .DLL necesario) — Falta un archivo imprescindible en el programa que intenta abrir.
Para quitar y volver a instalar el programa:
Windows XP y XP Embedded:
1. Intenteeliminarelprogramaconlautilidaddedesinstalacióndelmismo,siselehaproporcionado.Sinoconsiguehacerlo,sigalospasossiguientes.
2. Conéctesealsistemacomousuarioconprivilegiosdeadministrador.
3. Intenteeliminarelprogramaconlautilidaddedesinstalacióndelmismo.Sinoconsiguehacerlo,sigalospasossiguientes.
4. Haga clic en Inicio® Panel de control® Agregar o quitar programas.
5. Haga clic en el programa que desea quitar.
6. Haga clic en Quitar o en Cambiar o quitar.
7. Consulteladocumentacióndelprogramaparaverlasinstruccionesdeinstalación.
Windows Vista:
1. Haga clic en Inicio ® Panel de control® Programas® Programasycaracterísticas.
2. Seleccione el programa que desea quitar.