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Come ottenere assistenza
Indirizzi di posta elettronica del
supporto Dell
dell'America Latina e dei Caraibi)
Asia/Pacifico)
Indirizzi di posta elettronica
dell'Ufficio marketing e vendite
Dell
dell'area Asia/Pacifico)
Protocollo di trasferimento dei file
(FTP) anonimo
ftp.dell.com•
Accedere come utente anonimo e
utilizzare il proprio indirizzo di posta
elettronica come password.
Servizio automatizzato
di controllo dello stato
dell'ordine
Per controllare lo stato dell'ordine di un
prodotto Dell, accedere al sito Web
support.dell.com o telefonare al servizio
di controllo automatizzato dello stato degli
ordini. Una voce registrata richiederà le
informazioni necessarie per identificare
l'ordine e fornire le relative informazioni.
In caso di problemi relativi al proprio ordine,
ad esempio parti mancanti o non adatte
oppure errori di fatturazione, rivolgersi
all'assistenza clienti Dell. Prima di chiamare,
assicurarsi di avere a disposizione la fattura o
la distinta di spedizione.
Per reperire il numero di telefono per il
proprio paese, consultare "Come contattare
Dell" a pagina 62.
