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Accès à l'aide
Numéro d'autorisation de retour du •
matériel (s'il vous a été fourni par le
support technique Dell) :
Système d'exploitation et version :•
Périphériques :•
Cartes d'extension :•
Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui/Non•
Réseau, version et carte réseau :•
Programmes et versions :•
Consultez la documentation de votre système
d'exploitation pour déterminer le contenu
des fichiers de démarrage de l'ordinateur. Si
l'ordinateur est connecté à une imprimante,
imprimez chaque fichier. Le cas échéant,
notez le contenu de chaque fichier avant
d'appeler Dell.
Message d'erreur, code sonore ou code de •
diagnostic :
Description du problème et procédures de •
dépannage effectuées :
Contacter Dell
Depuis les États-Unis, appelez le
800-WWW-DELL (800-999-3355).
REMARQUE : si vous n'avez pas de
connexion Internet, vous trouverez nos
coordonnées sur votre confirmation de
commande, bordereau d'expédition, facture
ou dans le catalogue de produits Dell.
Dell fournit plusieurs options de service et de
support technique en ligne et par téléphone.
Leur disponibilité variant d'un pays à l'autre,
il est possible que certains services ne soient
pas proposés dans votre pays.
Pour prendre contact avec Dell pour
des questions commerciales, de support
technique ou de service clientèle :
Visitez le site 1. www.dell.com/ContactDell.
Sélectionnez votre pays ou région.2.
Sélectionnez le lien correspondant au service 3.
ou au support technique dont vous avez besoin.
Choisissez la méthode de contact qui vous 4.
convient.
