28
Устранение неполадок
Компьютер не реагирует на действия
пользователя или появляется синий экран.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Если не
удалось штатно завершить работу
операционной системы, то это может
привести к потере данных.
Если компьютер не реагирует на нажатие
клавиш или перемещение мыши,
удерживайте кнопку питания нажатой в
течение 8–10 секунд, пока компьютер не
выключится. Затем перезагрузите компьютер.
Программа предназначена для
предыдущей версии Microsoft
®
Windows
®
.
Запустите мастер совместимости программ.
Мастер совместимости программ настраивает
программу для работы в среде, аналогичной
средам операционной системы, отличной от
Windows Vista
®
.
Выберите 1. Пуск →Панель управления→
Программы→Использование старых
программ с этой версией Windows.
На экране приветствия нажмите кнопку 2. Далее.
Следуйте инструкциям на экране.3.
Другие программные неполадки:
немедленно создайте резервные копии файлов.•
Проверьте жесткий диск и компакт-диски •
при помощи антивирусного ПО.
Сохраните и закройте все открытые •
файлы и программы, а затем завершите
работу компьютера через меню Пуск
.
Ознакомьтесь с документацией по •
программе или обратитесь к разработчику
за информацией по устранению неполадок.
Убедитесь, что программа совместима с –
операционной системой, установленной
на компьютере.
Убедитесь, что компьютер соответствует –
минимальным требованиям к
оборудованию, необходимым для
запуска программного обеспечения.
Соответствующую информацию см. в
документации по программе.
