50
Wie Sie Hilfe bekommen
support.euro.dell.com• (nur für Länder in
Europa)
E-Mail-Adressen des Dell-Supports
support@us.dell.com •
Lateinamerika und Karibik)
Pazifikraum)
E-Mail-Adressen des Marketing- und
Vertriebsteams von Dell
den Pazifikraum)
Anonymes FTP-Protokoll (File Transfer Protocol):
ftp.dell.com•
Melden Sie sich als Benutzer anonym an
und verwenden Sie Ihre E-Mail-Adresse als
Kennwort.
Automatisches
Auftragsauskunftsystem
Um den Status der von Ihnen bestellten
Dell-Produkte abzufragen, können Sie die
Website support.dell.com aufrufen oder das
automatische Auftragsauskunftsystem anrufen.
Über eine Bandansage werden Sie zur Angabe
bestimmter Informationen aufgefordert,
die erforderlich sind, um Ihre Bestellung zu
finden und darüber Auskunft zu geben. Die
Telefonnummer für Ihre Region finden Sie unter
„Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 46.
Sollten sich Probleme mit der Bestellung
ergeben (fehlende oder falsche Teile,
fehlerhafte Rechnung), setzen Sie sich mit dem
Kundendienst von Dell in Verbindung. Halten
Sie bei Ihrem Anruf die Rechnung oder den
Lieferschein bereit. Die Telefonnummer für Ihre
Region finden Sie unter „Kontaktaufnahme mit
Dell“ auf Seite 54.
