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Beheben von Störungen
Ein Programm wurde für eine frühere
Betriebssystemversion von Microsoft
®
Windows
®
entwickelt —
Führen Sie den Programmkompatibilitäts-
Assistenten aus. Der Programmkompatibilitäts-
Assistent konfiguriert ein Programm für eine
Umgebung, die Betriebssystemumgebungen
ohne Windows Vista
®
ähnelt.
Klicken Sie auf 1. Start
→
Systemsteuerung→ Programme→ Ältere
Programme mit dieser Windows-Version
verwenden.
Klicken Sie auf der Begrüßungsseite auf 2.
Weiter.
Folgen Sie den Anweisungen auf dem 3.
Bildschirm.
Andere Probleme mit der Software —
Erstellen Sie unverzüglich eine •
Sicherungskopie Ihrer Dateien.
Verwenden Sie ein Viren-•
Erkennungsprogramm, um die Festplatte
oder CDs zu überprüfen.
Speichern und schließen Sie alle geöffneten •
Dateien oder Programme und fahren Sie den
Computer über das Menü Start
herunter.
Prüfen Sie die Softwaredokumentation •
oder holen Sie vom Softwarehersteller
Informationen zur Problembehandlung ein:
Stellen Sie sicher, dass das Programm –
mit dem auf dem Computer installierten
Betriebssystem kompatibel ist.
Vergewissern Sie sich, dass der Computer –
die Mindesthardwareanforderungen
erfüllt, die zum Ausführen der Software
notwendig sind. Informationen dazu finden
Sie in der Softwaredokumentation.
