200 Appendice
È possibile accedere al supporto tecnico Dell attraverso i seguenti siti Web
e indirizzi di posta elettronica:
• Siti Web del supporto tecnico Dell
support.dell.com
support.jp.dell.com
(limitatamente al Giappone)
support.euro.dell.com
(limitatamente all’Europa)
• Indirizzi di posta elettronica del supporto tecnico
e dei Caraibi)
(limitatamente ai paesi asiatici o dell’area
del Pacifico)
• Indirizzi di posta elettronica del settore Marketing e vendite Dell
(limitatamente ai paesi asiatici o dell’area
del Pacifico)
• Protocollo di trasferimento dei file (FTP) anonimo
ftp.dell.com
Collegarsi come utente:
anonymous
e utilizzare il proprio indirizzo
di posta elettronica come password.
Servizio AutoTech
Il servizio di supporto automatizzato AutoTech messo a disposizione da Dell
fornisce risposte alle domande più frequenti poste dai clienti sui sistemi portatili
e sui computer desktop.
Quando si contatta il servizio AutoTech verrà richiesto di selezionare
l’argomento relativo alla domanda usando i tasti del telefono a multifrequenza.
Per ottenere il numero di telefono da chiamare, consultare “Come contattare
Dell” a pagina 204.
