38 Solución de problemas
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Problemas con el teclado
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las
instrucciones de seguridad que se facilitan en la Guía de información del producto.
Bloqueos y problemas de software
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las
instrucciones de seguridad que se facilitan en la Guía de información del producto.
El equipo no se inicia
ASEGÚRESE DE QUE WINDOWS RECONOCE EL DISPOSITIVO IEEE 1394 —
1
Haga clic en el botón
Inicio
y en
Panel de control
.
2
Haga clic en
Impresoras y otro hardware
.
Si el dispositivo IEEE 1394 figura en la lista, Windows lo reconocerá.
SI TIENE PROBLEMAS CON ALGÚN DISPOSITIVO IEEE 1394 DE DELL — Póngase en contacto con
Dell (consulte la página 122).
S
I SURGEN PROBLEMAS CON UN DISPOSITIVO IEEE 1394 QUE NO SEA DELL — Póngase en
contacto con el fabricante del dispositivo IEEE 1394.
COMPRUEBE EL CABLE DEL TECLADO —
• Compruebe que el cable del teclado esté bien conectado al equipo.
• Apague el equipo (consulte la página 59), vuelva a conectar el cable del teclado tal como se muestra en
el diagrama de configuración del equipo y, a continuación, reinicie el equipo.
• Asegúrese de que el conector del cable no tiene patas dobladas ni rotas y que los cables no estén dañados
ni deshilachados. Enderece las patas dobladas.
• Extraiga los cables de extensión del teclado y conecte el teclado directamente al equipo.
PRUEBE EL TECLADO — Conecte al equipo un teclado que funcione correctamente e intente utilizar el
teclado.
EJECUTE EL AGENTE DE SOLUCIÓN DE ERRORES DE HARDWARE — Consulte la página 58.
REVISE LAS LUCES DE DIAGNÓSTICO — Consulte la página 49.
