Soluzione dei problemi 37
Problemi relativi allo scanner
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di
sicurezza riportate nella Guida alle informazioni relative al prodotto.
N.B. Se si hanno problemi con lo scanner, contattare il costrutttore dello scanner per richiedere
supporto tecnico.
CONTROLLARE LA DOCUMENTAZIONE FORNITA CON LO SCANNER — Consultare la documentazione
fornita con lo scanner per informazioni sulla configurazione e sulla risoluzione dei problemi.
SBLOCCARE LO SCANNER — Se lo scanner è munito di una linguetta o di un pulsante di blocco,
accertarsi che sia nella posizione di sblocco.
RIAVVIARE IL COMPUTER E RIPROVARE LO SCANNER
CONTROLLARE I COLLEGAMENTI DEL CAVO —
• Consultare la documentazione fornita con lo scanner per informazioni sul collegamento del cavo.
• Verificare che i cavi dello scanner siano saldamente collegati allo scanner e al computer.
VERIFICARE CHE LO SCANNER SIA RICONOSCIUTO DA MICROSOFT WINDOWS —
1
Fare clic sul pulsante
Start
, scegliere
Pannello di controllo
, quindi fare clic su
Stampanti e altro
hardware
.
2
Fare clic su
Scanner e fotocamere
.
Se lo scanner è elencato, Windows riconosce lo scanner.
REINSTALLARE IL DRIVER DELLO SCANNER — Per istruzioni vedere la documentazione dello scanner.
