46 Dépannage avancé
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Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites
dans la section “Résolution des incidents” (voir page 27) et exécutez Dell Diagnostics
avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
AVIS : le programme Dell Diagnostics fonctionne uniquement sur les ordinateurs Dell™.
1
Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2
Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.
Si vous n'êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d'exploitation apparaît
et le système poursuit la procédure de démarrage. Attendez que le bureau Microsoft
®
Windows
®
s'affiche. Ensuite, éteignez de nouveau l'ordinateur (voir page 55)
et recommencez.
3
Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez
Boot to Utility Partition
(Démarrer sur la partition d'utilitaires) et appuyez sur <Entrée>.
4
Lorsque la page
Main Menu
(Menu principal) de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez
le test à effectuer (voir page 47).
Lorsque le système fonctionne
normalement, tous les voyants
de diagnostic s'allument puis
s'éteignent avant son démarrage.
REMARQUE : si tous les voyants
de diagnostic sont allumés et
si le système ne démarre pas,
il est possible qu'une défaillance
du bloc d'alimentation ou
du processeur se soit produite.
Si le système ne démarre pas, branchez-le
sur une prise électrique fonctionnelle. Voir
aussi “Incidents liés à l'alimentation”, page 37.
Si le système ne démarre pas alors
que vous ne constatez aucun incident lié à
l'alimentation, contactez Dell (voir page 105).
Comportement
des voyants
Description de l'incident Solution proposée
