116 Appendice
Unità disco floppy
AVVISO: non tentare di pulire le testine dell'unità con un tampone, in quanto si corre il rischio
di disallineare involontariamente le testine e di rendere inutilizzabile l'unità.
Pulire l'unità disco floppy usando uno degli appositi kit in commercio. Tali kit contengono dei
dischi floppy pretrattati per rimuovere eventuali elementi estranei che si accumulano durante
il normale funzionamento.
CD e DVD
AVVISO: usare sempre aria compressa per pulire le lenti dell'unità CD/DVD, attenendosi alle istruzioni
d'uso fornite con il dispositivo utilizzato. Non toccare mai le lenti dell'unità.
Se si notano problemi, quali una riproduzione a scatti del CD o del DVD, provare a pulire il disco
seguendo la procedura descritta.
1
Maneggiare il disco toccandone il bordo esterno o il bordo interno del foro centrale.
AVVISO: per non danneggiare la superficie, non pulirla effettuando movimenti circolari.
2
Con un panno morbido e privo di lanugine, pulire delicatamente la superficie inferiore del
disco (il lato privo di etichetta) in linea retta dal centro del disco verso il bordo esterno.
Per rimuovere lo sporco più ostinato, provare a usare acqua o una soluzione diluita di acqua
e detergente delicato. Sono inoltre disponibili in commercio, prodotti specifici per la pulizia
dei dischi che forniscono protezione contro polvere, impronte e graffi. Tali prodotti possono
essere utilizzati senza problemi anche per la pulizia di DVD.
Politica di supporto tecnico di Dell
(limitatamente agli Stati Uniti)
Il supporto tecnico fornito con l'assistenza di un tecnico richiede la cooperazione e la partecipazione
dell'utente durante il processo di risoluzione dei problemi. Tale servizio comprende il ripristino della
configurazione predefinita originale Dell del sistema operativo, dei programmi e dei driver hardware
e la verifica del corretto funzionamento del computer e di tutto l'hardware installato da Dell. Oltre al
supporto tecnico fornito con l'assistenza di un tecnico, è disponibile anche il supporto tecnico in
linea all'indirizzo
support.dell.com
. Ulteriori opzioni di supporto tecnico potrebbero essere
disponibili a pagamento.
