Soluzione dei problemi 29
Blocco del sistema e problemi relativi al software
ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza
riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Il computer non si avvia
Il computer non risponde
AVVISO: se non è possibile chiudere la sessione di lavoro del sistema operativo, esiste il rischio di perdite di dati.
Un programma non risponde
Un programma si blocca ripetutamente
NOTA: in genere, insieme a un programma vengono fornite le istruzioni di installazione nella relativa
documentazione o su un disco floppy o un CD.
CONTROLLARE GLI INDICATORI DI DIAGNOSTICA. Vedere pagina 39.
ACCERTARSI CHE IL CAVO DI ALIMENTAZIONE SIA PERFETTAMENTE COLLEGATO AL COMPUTER
EALLA PRESA ELETTRICA
SPEGNERE IL COMPUTER. Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del
mouse, premere il pulsante di alimentazione per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer non
si spegne e quindi riavviarlo.
TERMINARE IL PROGRAMMA.
1
Premere contemporaneamente <CTRL><MAIUS><ESC>.
2
Fare clic su
Applicazioni
.
3
Selezionare il programma che non risponde.
4
Fare clic su
Termina operazione
.
CONSULTARE LA DOCUMENTAZIONE FORNITA CON IL SOFTWARE. Se necessario, disinstallare
e reinstallare il programma.
