Résolution des incidents 31
Incidents liés à la mémoire
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
Incidents liés à la souris
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
SI VOUS RECEVEZ UN MESSAGE INDIQUANT QUE LA MÉMOIRE EST INSUFFISANTE.
• Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts que vous n'utilisez pas pour vérifier si cela
permet de résoudre l'incident.
• Reportez-vous à la documentation du logiciel pour savoir quelle est la quantité de mémoire minimale
requise. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (voir la page 62).
• Réinstallez les barrettes de mémoire les logements correspondants pour vérifier qu'elles sont
correctement détectées et utilisées par l'ordinateur (voir la page 62).
• Exécutez Dell Diagnostics (voir la page 43).
SI VOUS RENCONTREZ D 'AUTRES INCIDENTS LIÉS À LA MÉMOIRE.
• Réinstallez les barrettes de mémoire dans les logements correspondants (voir la page 62) pour vérifier
qu'ils sont correctement détectés et utilisés par l'ordinateur.
• Assurez-vous de respecter les consignes d'installation de la mémoire (voir la page 62).
• L'ordinateur Dell Dimension™ prend en charge les barrettes de mémoire de type DDR. Pour plus
d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, voir “Mémoire”, page 87.
• Exécutez Dell Diagnostics (voir la page 43).
NETTOYEZ LA SOURIS. Voir “Entretien de l'ordinateur”, page 102 pour plus d'informations sur
le nettoyage de la souris.
VÉRIFIEZ LE CÂBLE DE LA SOURIS.
1
Examinez le connecteur de câble pour voir si des broches sont tordues ou cassées ou si les câbles
sont endommagés. Redressez les broches tordues.
2
Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez la souris directement sur l'ordinateur.
3
Arrêtez l'ordinateur (voir la page 53), reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le schéma
d'installation et redémarrez l'ordinateur.
