軟體技術支援「不」包括對以下事項的協助：
•
產生或診斷使用者產生的程式或原始碼。
•
安裝非 HP 的產品。
連絡 HP
如果您的產品在「有限保固期」內發生故障，而且產品說明文件中的建議也無法解決問
題，您可以透過以下途徑取得支援：
•
透過「全球資訊網」找出離您最近的 HP 支援服務據點：
http://www.hp.com/hk/support
或
http://www.hp.com.tw/support
•
連絡 HP 授權經銷商或「授權服務供應商」。在致電 HP 之前，請務必備妥以下資訊：
• 產品序號、型號名稱以及型號
• 出現的錯誤訊息
• 附加選項
• 作業系統
• 協力廠商硬體或軟體
• 問題細節
如何洽詢保固及支援權益？
請造訪 http://www.hp.com/hk/support 或
http://www.hp.com.tw/support，取得有關保固、維修與支援以及產品資訊更新的
資訊。
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