Lösen von Druckproblemen
Kapitel 5: Fehlerbehebung ❖ 5-27
Eine Seite wird fehlerhaft
gedruckt.
1. Prüfen Sie, ob die Softwareanwendung, mit der der Druckauftrag erstellt
wurde, ordnungsgemäß konfiguriert ist. Nähere Informationen finden Sie
in der Softwaredokumentation.
2. Prüfen Sie, ob der richtige Treiber verwendet wird.
3. Senden Sie eine Datei mit PCL- oder PostScript-Befehlen an den Drucker.
- Wird diese Seite fehlerfrei gedruckt, arbeiten Drucker und Schnittstelle
einwandfrei.
- Wenn die Daten zwar richtig gedruckt, aber nicht richtig formatiert
werden:
- ist möglicherweise die Befehlsfolge bzw. der Operator fehlerhaft.
- fehlt möglicherweise eine geladene Schriftart.
- ist die vom Host-System vorgegebene Formatierung möglicherweise
nicht mit den Druckeroptionen kompatibel.
- Befehlsfehler können in der Eingangsdatei analysiert werden. Sie können
gegebenenfalls ein PCL- oder PS-Schriftartverzeichnis ausdrucken, um
festzustellen, welche Schriftarten im System installiert sind. Sie können
durch einen Ausdruck des Konfigurationsblatts und durch die Überprüfung
der Druckereinrichtung feststellen, wie die Druckdaten verarbeitet werden.
Die für den Auftrag
angeforderte Schriftart
wird nicht gedruckt.
Drucken Sie je nach aktiver PDL ein PCL- oder
PostScript-Schriftartverzeichnis.
Werden alle Schriftarten in dem Schriftartverzeichnis gedruckt, liegt der
Fehler möglicherweise im Druckauftrag.
Werden die Schriftarten auch im Schriftartverzeichnis nicht gedruckt, laden
Sie die Schriftarten erneut und drucken Sie das PCL- bzw.
PostScript-Schriftartverzeichnis nochmals.
Tabelle 5.2 Probleme mit dem Druckerbetrieb (Fortsetzung)
Problem Maßnahme
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