aún cubre las boquillas de tinta, retírela cuidadosamente de los cartuchos de
impresión. No toque las boquillas de tinta ni los contactos de color cobre.
1 Contactos de color cobre
2 Cinta de plástico con pestaña rosa (se debe retirar antes de la instalación)
3 Inyectores de tinta bajo la cinta
Causa: Uno o varios cartuchos de impresión no están instalados o están instalados
de forma incorrecta.
Solución: Retire los cartuchos y vuelva a insertarlos. Compruebe que estén
insertados completamente y que encajen en su sitio.
Si el problema continúa, limpie los contactos de color cobre de los cartuchos de
impresión.
Para obtener información acerca de los cartuchos de impresión, consulte “
Solución
de problemas relacionados con los cartuchos de impresión” en la página 95.
Causa: El cartucho de impresión es defectuoso o no está diseñado para este
dispositivo.
Solución: para obtener información sobre asistencia y sobre la garantía, visite el
sitio Web de HP en
www.hp.com/support. Si se le solicita, seleccione el país o región
y, a continuación, haga clic en Contactar HP para obtener información sobre cómo
ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica.
Impresión en modo de reserva de tinta
Causa: Cuando el HP All-in-One detecta que sólo hay un cartucho de tinta
instalado, se inicia el modo de reserva de tinta. Este modo de impresión permite
Capítulo 12
138 Solución de problemas
Solución de problemas
