3. Нажмите кнопку Запуск копирования, Ч/Б или Запуск копирования, Цвет на панели управления,
чтобы продолжить выполнение текущей задачи.
Если предыдущие действия не помогли решить проблему,
щелкните здесь, чтобы перейти к инструкциям
по устранению неполадок в Интернете.
Предотвращение замятия бумаги
• Не перегружайте входной лоток.
• Чаще извлекайте распечатанные страницы из выходного лотка.
• Убедитесь, что бумага, загруженная во входной лоток, не имеет изгибов, загнутых краев и разрывов.
• Не загружайте во входной лоток одновременно бумагу разных типов и форматов; вся бумага в стопке
во входном
лотке должна быть одинакового размера и типа.
• Отрегулируйте направляющую ширины бумаги во входном лотке таким образом, чтобы она была
аккуратно установлена вплотную к бумаге. Убедитесь, что направляющая ширины бумаги не сгибает
бумагу во входном лотке.
• Не прилагайте излишних усилий при загрузке бумаги во входной лоток.
Если предыдущие действия не помогли
решить проблему, щелкните здесь, чтобы перейти к инструкциям
по устранению неполадок в Интернете.
Не удается выполнить печать
При возникновении неполадок с печатью загрузите программу диагностики печати HP, которая может
помочь устранить неполадки автоматически. Для загрузки программы используйте соответствующую
ссылку:
Примечание. Программа диагностики печати HP доступна не на всех языках.
Перейти на страницу загрузки программы диагностики печати HP (32-разрядная версия Windows).
Перейти на страницу загрузки программы диагностики печати HP (64-разрядная версия Windows).
Решение проблем печати
Примечание. Убедитесь, что принтер включен и в лотке есть бумага. Если проблемы с печатью не
устранены, выполните следующие действия в указанном порядке.
1. Проверьте наличие сообщений об ошибках и устраните их.
2. Отсоедините, а затем снова подсоедините кабель USB.
3. Убедитесь, что устройство не приостановлено и не отключено.
Как убедиться, что устройство не приостановлено и не отключено
а. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий.
• Windows 7. В меню Пуск Windows выберите Устройства и
принтеры.
• Windows Vista. В меню Пуск Windows выберите Панель управления, затем Принтеры.
• Windows XP. В меню Пуск Windows выберите Панель управления, затем Принтеры и
факсы.
б. Дважды щелкните значок устройства или щелкните значок правой кнопкой мыши, а затем
выберите Просмотр очереди печати, чтобы открыть очередь печати.
в. Убедитесь, что не установлены флажки Приостановить печать или
Работать автономно в меню
Принтер.
г. Если были сделаны какие-либо изменения, повторите печать.
Глава 8
34 Решение проблемы
Решение проблемы
