4. Vergewissern Sie sich, dass das Fax bei der Installation der Produktsoftware eingerichtet war.
Öffnen Sie auf dem Computer den HP Programmordner, und führen Sie das Programm Fax Setup Utility
aus.
5. Vergewissern Sie sich, dass der Telefondienst das analoge Faxsignal unterstützt.
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Wenn Sie ISDN oder eine digitale Nebenstellenanlage verwenden, wenden Sie sich bezüglich der
Konfiguration für eine analoge Faxleitung an den Serviceanbieter.
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Wenn Sie einen VoIP-Dienst verwenden, ändern Sie die Einstellung Faxgeschwindigkeit in Langsam
(V.29) im Bedienfeld. Bringen Sie in Erfahrung, ob Ihr Serviceanbieter die Faxfunktion unterstützt
und welche Faxmodemgeschwindigkeit er empfiehlt. Bei einigen Serviceanbietern ist ein Adapter
erforderlich.
●
Wenn Sie einen DSL-Dienst verwenden, stellen Sie sicher, dass die an das Gerät angeschlossene
Telefonleitung mit einem Filter ausgestattet ist. Wenden Sie sich an den DSL-Serviceanbieter, oder
kaufen Sie einen DSL-Filter, falls dieser nicht bereits installiert ist. Wenn ein DSL-Filter installiert
ist, tauschen Sie ihn aus, da er defekt sein könnte.
Beheben allgemeiner Faxprobleme
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Faxe werden nur langsam gesendet
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Faxqualität ist schlecht
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Fax wird a/jointfilesconvert/1464948/bgeschnitten oder auf zwei Seiten gedruckt
Faxe werden nur langsam gesendet
Der Zustand der Telefonleitung ist schlecht.
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Versuchen Sie, das Fax zu senden, wenn sich der Zustand der Leitung verbessert hat.
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Fragen Sie bei Ihrer Telefongesellschaft nach, ob die Telefonleitung den Faxversand unterstützt.
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Deaktivieren Sie die Einstellung Fehlerkorrektur.
a. Öffnen Sie das Menü Setup.
b. Öffnen Sie das Menü Dienst.
c. Öffnen Sie das Menü Faxdienst.
d. Öffnen Sie das Menü Fehlerkorrektur.
e. Wählen Sie die Einstellung Aus.
HINWEIS: Dies kann zu einer Verminderung der Bildqualität führen.
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Verwenden Sie weißes Papier für das Original. Verwenden Sie keine Farben wie Grau, Gelb oder Pink.
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Erhöhen Sie den Wert der Einstellung Faxgeschwindigkeit.
a. Öffnen Sie das Menü Setup.
b. Öffnen Sie das Menü Faxeinrichtung.
c. Öffnen Sie das Menü Erweiterte Einrichtung.
134 Kapitel 9 Lösen von Problemen DEWW
