Компьютернеотвечаетназапросы
Выключитекомпьютер— Есликомпьютернереагируетнанажатиеклавишнаклавиатуреилиперемещениемыши, нажмитекнопкупитанияине
отпускайтееенеменее8-10 секунд(покакомпьютерневыключится), азатемперезапуститекомпьютер.
Программанеотвечаетназапросы
Завершитеработупрограммы—
1. Нажмитеодновременноклавиши<Ctrl><Shift><Esc>, чтобыоткрытьДиспетчерзадач.
2. ОткройтевкладкуПриложения.
3. Выберитепрограмму, котораяпересталареагироватьнавашидействия.
4. НажмитекнопкуСнятьзадачу.
Неоднократноеаварийноезавершениепрограммы
Прочитайтедокументациюпопрограмме— Принеобходимостиудалитепрограммуиустановитеееснова.
ПрограммаразработанадляболеераннейверсииоперационнойсистемыWindows
Запуститемастерсовместимостипрограмм—
Windows Vista
Мастерсовместимостипрограммнастраиваетпрограммутакимобразом, чтобыонаработалавсреде, аналогичнойоперационнымсистемам, отличным
отWindows Vista.
1. НажмитеПуск ® Панельуправления®Программы®ИспользованиестарыхпрограммсэтойверсиейWindows.
2. НаэкранеприветствиянажмитекнопкуДалее.
3. Следуйтеинструкциямнаэкране.
Windows XP
Мастерсовместимостипрограммнастраиваетпрограммутакимобразом, чтобыонаработалавсреде, аналогичнойоперационнымсистемам, отличным
отWindows XP.
1. НажмитеПуск® Всепрограммы® Стандартные®Мастерсовместимостипрограмм®Далее.
2. Следуйтеинструкциямнаэкране.
Появляетсясплошнойсинийэкран
Выключитекомпьютер— Есликомпьютернереагируетнанажатиеклавишнаклавиатуреилиперемещениемыши, нажмитекнопкупитанияине
отпускайтееенеменее8-10 секунд(покакомпьютерневыключится), азатемперезапуститекомпьютер.
Другиенеполадкипрограмм
Ознакомьтесьсдокументациейпопрограммеилиобратитеськразработчикузаинформациейпоустранениюнеполадок. —
l Убедитесь, чтопрограммасовместимасоперационнойсистемой, установленнойнакомпьютере.
l Убедитесь, чтокомпьютерсоответствуетминимальнымтребованиямкоборудованию, необходимымдлязапускапрограммногообеспечения.
Соответствующуюинформациюсмотритевдокументациипопрограмме.
l Убедитесь, чтопрограммаправильноустановленаинастроена.
l Убедитесь, чтодрайверыустройствнеконфликтуютспрограммой.
l Принеобходимостиудалитепрограммуиустановитеееснова.