Come ottenere assistenza 75
È possibile accedere all’assistenza di Dell tramite i seguenti siti Web e
indirizzi di posta elettronica:
• Siti Web dell’assistenza di Dell
support.dell.com
support.jp.dell.com
(solo per il Giappone)
support.euro.dell.com
(solo per l’Europa)
• Indirizzi di posta elettronica dell’assistenza di Dell
caraibica)
(solo per i Paesi asiatici o dell’area del Pacifico)
• Indirizzi di posta elettronica del marketing e commerciali di Dell
(solo per i Paesi asiatici o per l’area del Pacifico)
• Protocollo di trasferimento dei file (FTP) anonimo
ftp.dell.com
Accedere come utente:
anonimo
e utilizzare il proprio indirizzo di posta
elettronica come password.
Servizio AutoTech
Il servizio di supporto automatizzato AutoTech messo a disposizione da Dell
fornisce risposte alle domande più frequenti poste dai clienti sui sistemi
portatili e sui computer desktop.
Quando si contatta il servizio AutoTech viene richiesto di selezionare
l’argomento relativo alla domanda usando i tasti del telefono a toni. Per
conoscere il numero telefonico da contattare, vedere "Come contattare Dell"
a pagina 79.
