Dil ID: 7
Dil Adı: french
Dil Kodu: fr6tayfun Produits de la Marque Dell
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particolare programma d'applicazione.
l Accertarsi di non aver commesso alcun errore durante l'immissione dei dati.
l Accertarsi che il problema non sia provocato da un virus — usare un'applicazione di ricerca virus per controllare i dischetti o i CD d'installazione del
software prima di utilizzarli.
l Dopoaverfattociò,ènecessariodisattivarel'applicazionediricercavirusprimadiinstallareilsoftware.Ènecessariodisattivareeventualialtri
programmi d'applicazione "nascosti" o operanti in background.
l Verificare che i driver di periferica del programma non siano in conflitto con alcuni programmi d'applicazione.
l Verificare che il problema sia dovuto al software, eseguendo le prove Periferiche della scheda di sistema nella Diagnostics Diagnostica della Dell. Se
tutte le prove sono eseguite con successo, la condizione di errore potrebbe essere relativa ad un problema software.
l Accertarsi che l'utilizzo di programmi TSR (terminate-and-stay-resident [residenti in memoria]) non abbia provocato un conflitto di memoria.
l Rimuovereoconfermarelapossibilitàdiunconflittotraprogrammiriavviandoilsistemainformatico.
l Accertarsi che non esista alcun conflitto hardware tra periferiche.
Compatibilitàdelsistemaoperativo
Accertarsi che l'ambiente operativo del computer sia impostato in modo adeguato ai programmi d'applicazione utilizzati. Se si modificano i parametri
dell'ambienteoperativo,èanchepossibilechesiainfluenzatoilfunzionamentocorrettodeiprogrammid'applicazione.Avolte,dopoavermodificatol'ambiente
operativo,potrebbeesserenecessarioreinstallareunprogrammachenonfunzionapiùcorrettamente.
Errori di immissione
Se un particolare tasto o insieme di tasti viene digitato nel momento sbagliato, un programma potrebbe dare luogo a risultati inattesi. Fare riferimento alla
documentazione fornita con il programma d'applicazione per accertarsi che i valori o caratteri immessi siano validi.
Messaggi di errore
I messaggi di errore sono provocati dal sistema operativo, da un programma d'applicazione o dal computer. "Messaggi e codici" relaziona sui messaggi di
erroregeneratidalsistemaoperativo.Sevienepresentatounmessaggiodierrorechenonèelencatoin"Messaggi e codici", fare riferimento alla
documentazione del sistema operativo o del programma d'applicazione.
Driver di periferiche
Anche i programmi che utilizzano sottoroutine specializzate, denominate driver di periferica, possono causare problemi col sistema. Ad esempio, una modifica
nelmodoconilqualeidativengonoinviatialmonitorpuòrichiederelapresenzadiunparticolareprogrammadriverdelloschermocheprevedeunaparticolare
modalitàvideo o monitor. In casi di questo genere potrebbe essere necessario sviluppare un sistema alternativo per eseguire quel particolare programma, ad
esempio la creazione di un file di avvio appositamente per il programma. Per assistenza con questo problema, contattare il servizio di assistenza del
programma che si sta utilizzando.
Programmi residenti nella memoria
Molteutilitàeprogrammisupplementarisonocaricatiall'avviodelcomputeroaseguitodirichiestadalsistemaoperativo.Questiprogrammisonostati
progettati in modo che rimangano residenti nella memoria di sistema e quindi siano sempre disponibili all'uso. Dal momento che rimangono nella memoria del
computer,sipossonoverificareconflittidimemoriaederroriquandoaltriprogrammirichiedonodiusaretuttaopartedellamemoriagiàutilizzatadaquesti
programmi TSR.
Generalmente, i file di avvio del sistema operativo in dotazione (quali config.sys e autoexec.bat) contengono dei comandi per avviare dei programmi TSR
quando viene avviato il sistema. Se si sospetta che uno di questi programmi TSR dia luogo ad un conflitto della memoria, rimuovere dal file di avvio i comandi
chelimandanoinesecuzione.Seilproblemachesieraverificatononsiripete,èprobabilechefosseunodeiprogrammiTSRacreareilconflitto.Aggiungere
nuovamenteicomandiTSRneifilediavviounoallavolta,finchévengaidentificatoilprogrammaTSRchedàoriginealproblema.
Conflitti di programma
Alcuniprogrammipotrebberolasciarepartideilorodatidiconfigurazione,ancheselaloroesecuzioneèterminata.Conseguentemente,altriprogrammi
potrebbero non funzionare. Riavviare il sistema per ottenere conferma che sia questa la causa del problema.
Conflitti degli indirizzi della memoria
IconflittidegliindirizzidimemoriasiverificanoquandodueopiùperiferichetentanodiaccedereallostessoindirizzodeiUMB(UpperMemoryBlock[blocchidi
memoriasuperiori]).Seadesempio,blocchidiindirizzisovrappostivengonoassegnatiaunaschedadiespansionedireteeaunframedipaginadimemoria
espansa,ciòdàluogoaunconflittodiindirizzidimemoria.Conseguentementel'operazionediaccessoallaretenonriesce.
Perrisolverequestotipodiconflitto,èpossibilemodificarel'indirizzodiunadelleperiferiche.Nelcasodellaschedadiespansionedireteedelframedipagina
dimemoriaespansa,adesempio,sipuòspostarelaschedadireteaunbloccodiindirizzonell'intervallofraCC000heD0000h.Perriassegnareilbloccodegli
indirizzi della scheda di espansione, fare riferimento alla documentazione della scheda.
Conflitti di assegnazione interrupt
Si possono verificare dei problemi quando due periferiche tentano di utilizzare la stessa linea di IRQ (Interrupt Request [richiesta dell'interrupt]). Per evitare
questogenerediproblema,verificareladocumentazioneapropositodell'impostazionepredefinitadellalineadiIRQperognischedadiespansioneinstallata.
Quindi consultare la tabella seguente per configurare la scheda per una delle linee IRQ disponibili.