Come ottenere assistenza 55
• Indirizzi di posta elettronica del supporto della Dell
Caraibi)
(solo per i Paesi asiatici o dell'area del Pacifico)
• Indirizzi di posta elettronica dell'ufficio marketing e vendite di Dell
(solo per i Paesi asiatici o dell'area del Pacifico)
• Protocollo di trasferimento dei file (FTP) anonimo
ftp.dell.com
Accedere come utente
anonimo
e utilizzare il proprio indirizzo di posta
elettronica come password.
Servizio AutoTech
Il servizio di supporto automatizzato AutoTech di Dell fornisce risposte
registrate alle domande più frequenti poste dai clienti Dell sui computer
portatili e desktop.
Quando si contatta il servizio AutoTech, selezionare gli argomenti relativi alla
domanda usando i tasti del telefono a toni. Per conoscere il numero telefonico
da contattare, consultare "Come contattare Dell" a pagina 59.
Sistema automatizzato di controllo dello stato dell'ordine
Per controllare lo stato di un prodotto Dell ordinato, visitare
support.dell.com, o telefonare al servizio automatizzato di controllo dello
stato dell'ordine. Una voce registrata richiederà le informazioni necessarie per
identificare l'ordine e fornirà le informazioni relative. Per conoscere il numero
telefonico da contattare, consultare "Come contattare Dell" a pagina 59.
