38 Risoluzione dei problemi
Problemi relativi alle unità
ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni
di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
ACCERTARSI CHE MICROSOFT
®
WINDOWS
®
RICONOSCA L ’UNITÀ. Fare clic sul pulsante Start,
quindi su Risorse del computer. Se l’unità disco floppy, CD o DVD non è presente in elenco, eseguire
una scansione completa con il software antivirus e rimuovere gli eventuali virus. A volte i virus possono
impedire il riconoscimento delle unità da parte di Windows.
VERIFICARE CHE L ’UNITÀ SIA ABILITATA NEL PROGRAMMA DI CONFIGURAZIONE DEL SISTEMA.
Vedere “Programma di configurazione del sistema” a pagina 122.
VERIFICARE IL FUNZIONAMENTO DELL’UNITÀ.
• Inserire un altro disco floppy, CD o DVD per scartare la possibilità che quello precedente sia difettoso.
• Inserire un supporto avviabile e riavviare il computer.
PULIRE L ’UNITÀ O IL DISCO. Vedere “Pulizia del computer” a pagina 132.
CONTROLLARE LE CONNESSIONI DEI CAVI.
ESEGUIRE L’UTILITÀ HARDWARE TROUBLESHOOTER (RISOLUZIONE DEI PROBLEMI HARDWARE).
Vedere “Risoluzione delle incompatibilità software e hardware” a pagina 63.
ESEGUIRE IL PROGRAMMA DELL DIAGNOSTICS. Vedere “Dell Diagnostics” a pagina 59.
