52 Capitolo 3 Risoluzione dei problemi
Connessioni Internet: modem via cavo, modem DSL e LAN
Assicurati che tutti i cavi del modem siano collegati correttamente, incluso il cavo di ali-
mentazione del modem, il cavo che collega il modem al computer e il cavo che col-
lega il modem alla presa telefonica. Inoltre, verifica i cavi e gli alimentatori dei router e
degli hub Ethernet.
Spegni e accendi il modem e reimpostane l’hardware
Spegni il modem DSL o via cavo per alcuni minuti, quindi riaccendilo. Alcuni ISP racco-
mandano di scollegare il cavo di alimentazione del modem. Se il modem dispone di un
pulsante di reinizializzazione, è possibile premerlo prima o dopo aver disattivato e atti-
vato l’alimentazione.
Importante: le istruzioni del modem non si applicano agli utenti LAN. Gli utenti LAN
potrebbero disporre di hub, switch, router o blocchi di connessione non disponibili per
gli utenti di modem via cavo o DSL. Gli utenti LAN dovrebbero contattare l’amministra-
tore del network invece dell’ISP.
Connessioni PPPoE
Se non riesci a collegarti al tuo Internet Provider utilizzando il protocollo PPPoE (Point
to Point Protocol over Ethernet), assicurati di aver inserito le informazioni corrette nelle
preferenze Network.
Per accedere alla impostazioni PPPoE:
1 Scegli Apple () > Preferenze di Sistema.
2 Fai clic su Network.
3 Fai clic su Aggiungi (+) in fondo all’elenco servizi delle connessioni network e scegli
PPPoE del menu a comparsa Interfaccia.
