Kapitel 3 Gibt es ein Problem? Hier ist die Lösung. 33
Gelegentlich können bei der Arbeit mit Ihrem Mac mini Fragen oder Probleme auftre-
ten. Nachfolgend finden Sie Tipps zur Fehlerbeseitigung, die Ihnen in diesem Fall
weiterhelfen können. Weitere Informationen zur Fehlerbeseitigung finden Sie in der
Mac-Hilfe oder auf der Service & Support-Website für den Mac mini von Apple unter
der Adresse: www.apple.com/de/support/macmini.
Im Normalfall gibt es für die meisten Probleme, die beim Arbeiten mit Ihrem Mac mini
auftreten, eine einfache und schnelle Lösung. Versuchen Sie ggf. die Schritte zu notie-
ren, die Sie ausgeführt haben, bevor das Problem auftrat. Hierdurch lassen sich die
möglichen Fehlerursachen leichter eingrenzen und entsprechende Lösungen finden.
Folgende Informationen sollten Sie notieren:
 Die beim Auftreten des Problems aktiven Programme. Probleme, die nur bei einem
bestimmten Programm auftreten, können darauf hindeuten, dass das Programm
nicht mit der auf Ihrem Computer installierten Mac OS Version kompatibel ist.
 Die in letzter Zeit installierte Software.
 Neu angeschlossene Hardware (etwa ein Peripheriegerät).
ACHTUNG: Versuchen Sie nicht, Ihren Mac mini zu öffnen. Falls Ihr Mac mini gewar-
tet werden muss, lesen Sie bitte den Abschnitt „Weitere Informationen, Service und
Support“ auf Seite 45. Hier erfahren Sie, wie Sie den Kontakt zu einem Apple Auto-
risierten Service-Partner oder zu Apple herstellen können. Ihr Mac mini besitzt
keine Komponenten, die vom Benutzer gewartet werden können.
