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Ich kann den Ton nicht klar und deutlich hören
Testen des Tons
Unterstützung > Eigendiagnose > Audiotest
Jetzt test.
Ehe Sie in der folgenden Liste der Probleme und Lösungen nachschlagen, stellen Sie sicher, dass die Menüoption
Lautsprecher auswählen auf TV-Lautsprecher eingestellt ist, und achten Sie dann noch einmal auf den
Lautsprecherton. Wenn vom Fernsehgerät immer noch kein Ton ausgegeben wird, führen Sie die Funktion
Audiotest aus. Beim Audiotest wird eine gespeicherte Melodie verwendet, um Tonprobleme zu ermitteln. Wenn
das Fernsehgerät beim Audiotest keinen Ton ausgibt oder der Klang verzerrt ist, kann ein Problem mit dem
Fernsehgerät vorliegen. Hilfe erhalten Sie vom Callcenter von Samsung. Wenn der Fernseher die Melodie des
Audiotests ohne Verzerrung abspielt, kann es sich um ein Problem mit einem externen Gerät handeln. Überprüfen
Sie sämtliche Anschlüsse. Wenn das Problem weiterhin besteht, schlagen Sie im Benutzerhandbuch für das externe
Gerät nach.
"
Wenn Sie die Melodie nicht hören können oder ein Problem vorliegt, stellen Sie sicher, dass Ton >
Lautsprechereinstellungen > TV-Tonausgabe auf TV-Lautsprecher eingestellt ist, und wiederholen Sie dann den
Versuch. Wenn das Problem weiterhin besteht, besteht möglicherweise ein Problem mit Ihrem Fernsehgerät. Hilfe
erhalten Sie vom Callcenter von Samsung.
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Wenn die Melodie wiedergegeben wird, besteht möglicherweise ein Problem mit einem externen Gerät. Überprüfen Sie
sämtliche Anschlüsse. Wenn das Problem weiterhin besteht, schlagen Sie im Benutzerhandbuch für das externe Gerät
nach.
Das Problem Mögliche Gegenmaßnahme
Kein Ton oder Ton zu leise
bei maximaler Lautstärke.
Überprüfen Sie den Lautstärkeregler des an Ihren Fernseher angeschlossenen Geräts
(Kabel-/Satellitenreceiver, DVD-, Blu-ray-Player usw.).
Bild ist gut, aber kein Ton.
Stellen Sie Ton > Lautsprechereinstellungen > TV-Tonausgabe auf TV-Lautsprecher ein.
Wenn Sie ein externes Gerät verwenden, überprüfen Sie die Einstellungen für die
Tonausgabe des Geräts. (Zum Beispiel müssen Sie die Audioeinstellung Ihres Kabelreceivers
möglicherweise in HDMI ändern, wenn Ihr Bildschirm mit einem HDMI-Kabel an den
Receiver angeschlossen ist).
Wenn Sie die Tonsignale des Computers ausgeben möchten, schließen den externen
Lautsprecher an den Audioausgang des Computers an.
Wenn Ihr Fernsehgerät über eine Kopfhörerbuchse verfügt, vergewissern Sie sich, dass
nichts eingesteckt ist.
Ziehen Sie kurzzeitig das Netzkabel des angeschlossenen Geräts, um es neu zu starten.
Die Lautsprecher geben ein
unerwünschtes Geräusch
von sich.
Stellen Sie sicher, dass das Audiokabel an den richtigen Audioausgang des externen Geräts
angeschlossen ist.
Überprüfen Sie die Signalinformationen des Antennen-/Kabelanschlusses. Ein schwaches
Signal kann Tonverzerrungen verursachen.
Starten Sie den Audiotest (Unterstützung > Eigendiagnose > Audiotest).
