Устранение неисправностей_ 60
Устройство не
печатает.
Размер
документа
слишком велик, и
на диске
компьютера
недостаточно
свободного
места, чтобы
разместить
задание печати.
Выделите больше пространства
для очереди печати на жестком
диске компьютера и повторите
попытку печати.
Устройство
подает
материалы
для печати не
из указанного
источника
бумаги.
Возможно, в окне
Настройка
печати
неверно
указаны
параметры
бумаги.
В большинстве приложений
выбрать источник бумаги можно на
вкладке «Бумага» окна
Настройка
печати
. Правильно укажите
источник бумаги; см. экран справки
драйвера принтера (См.
«Доступ к
настройкам печати» на стр. 40.)
Печать
выполняется
слишком
медленно.
Задание печати
слишком
сложное.
Упростите страницу или измените
параметры качества печати.
Половина
страницы
пуста.
Неправильно
выбрана
ориентация
страницы.
Измените ориентацию страницы в
используемом приложении; см.
экран справки драйвера принтера.
Фактический
размер бумаги не
соответствует
выбранным
настройкам.
Убедитесь, что размер бумаги,
указанный в настройках драйвера
принтера, соответствует размеру
бумаги, загруженной в лоток, и
размеру бумаги, указанному в
параметрах печати используемого
приложения.
На печать
выводится
неправильный
, искаженный
или неполный
текст.
Кабель
устройства
подключен
неправильно или
неисправен.
Отключите и снова подключите
кабель устройства. Проверьте
качество печати, повторно отправив
на печать документ, который ранее
печатался успешно. Подключите
кабель и устройство к другому
компьютеру и выведите на печать
задание, которое печатается
успешно. Попробуйте подключить
новый кабель.
Выбран
неправильный
драйвер
принтера.
В соответствующем меню
приложения проверьте, правильно
ли выбрано устройство.
Сбой
приложения.
Отправьте задание на печать из
другого приложения.
Сбой
операционной
системы.
Завершите работу Windows и
перезагрузите компьютер.
Выключите и снова включите
устройство.
Состояние
Возможная
причина
Рекомендуемые действия
Страницы
выходят из
устройства
пустыми.
Неисправен
картридж, или
закончился тонер.
Перераспределите тонер в
картридже. При необходимости
замените картридж с тонером.
Файл документа
может содержать
пустые страницы.
Проверьте, имеются ли в файле
пустые страницы.
Неисправны
какие-либо
компоненты
принтера
(например,
контроллер или
плата).
Обратитесь в службу технической
поддержки.
Файлы PDF
печатаются
некорректно:
некоторые
элементы
графики,
текста или
иллюстраций
отсутствуют.
Несовместимость
файла PDF с
программой
Acrobat.
Печать файла PDF в виде
изображения позволяет правильно
напечатать документ. В настройках
печати Acrobat включите опцию
Print As Image
.
Печать файла PDF в виде
изображения занимает
больше времени, чем обычно.
Низкое
качество
печати
фотографий.
Изображения
нечеткие.
Разрешение
фотографии
слишком низкое.
Уменьшите размер фотографии.
При увеличении размера
фотографии в приложении ее
разрешение снижается.
Перед началом
печати вблизи
выходного
лотка
устройства
обнаруживают
ся испарения.
Испарения во
время печати
могут быть
вызваны
повышенной
влажностью
бумаги.
Это не является неисправностью, и
печать можно продолжить.
Устройство не
печатает на
бумаге
нестандартны
х размеров
(например, на
бумаге для
счетов).
Размер бумаги и
настройки
размера бумаги
не совпадают.
Выберите в окне
Настройка печати
на вкладке
Бумага
в поле
Правка...
правильный размер бумаги (См.
«Доступ к настройкам печати» на
стр. 40.)
Состояние
Возможная
причина
Рекомендуемые действия
