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Come ottenere assistenza in caso di problemi
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Italia 39 02 264 10350
Malaysia 03 2952566
Medio Oriente/Africa 41 22/780 41 11
Messico D.F. 258 9922
Messico, Guadalajara 01 800 472 6684
Norvegia 47 (0) 22 116299
Nuova Zelanda (09) 356-6640
Paesi Bassi 31 (0) 20 606 8751
Polonia (+48) 22 519 06 00
Portogallo 351 (0) 1 318 00 65
Regno Unito 44 (0) 171 512 5202
Repubblica Ceca 42 (2) 471 7321
Russia 7095 923 50 01
Singapore 65 272 5300
Spagna 34 (9) 02321 123
Stati Uniti (208) 344-4131
Svezia 46 (0) 8 6192170
Svizzera 41 (0) 84 8801111
Taiwan 886 2-2717-0055
Thailandia (66-2) 661 4011
Turchia 90 1 224 59 25
Ungheria 36 (1) 252 4505
Venezuela 800 47 888
Venezuela, Caracas 207 8488
Dopo il periodo di assistenza telefonica
gratuita
È ancora possibile ottenere assistenza da HP a
pagamento. I prezzi sono soggetti a modifiche
senza preavviso. L'Assistenza clienti HP in linea
(vedere pagina 45) su Internet è ancora disponibile
gratuitamente.
•
Per domande brevi solo negli Stati Uniti,
chiamare il numero (900) 555-1500. Le tariffe
sono pari $2,50 al minuto a partire dal
momento in cui inizia la conversazione con un
tecnico.
•
Per le telefonate dal Canada o per quelle dagli
Stati Uniti che si prevede possano durare più di
dieci minuti, chiamare il numero (800) 999-1148.
La tariffa è pari a US $25 per telefonata, da
addebitare su carta di credito Visa o MasterCard.
•
Se nel corso di una telefonata viene stabilito che
la stampante necessita di riparazioni e la
garanzia limitata è ancora valida (vedere
pagina 54, stampante), le tariffe vengono
addebitate a HP. Per i paesi in cui i numeri verdi
sopra elencati non sono disponibili, le
telefonate in teleselezione sono a carico
dell'utente.
Opzioni per l’estensione della garanzia
Se si desidera prolungare il periodo di assistenza
per la stampante oltre l’anno di garanzia previsto,
sono disponibili le seguenti opzioni:
•
consultare il rivenditore per ottenere
un’estensione dell’assistenza;
•
se il rivenditore non è in grado di offrire contratti
di assistenza, chiamare direttamente HP e
chiedere informazioni sulle offerte di assistenza.
Negli Stati Uniti, telefonare al numero (800)
446-0522; in Canada, telefonare al numero
(800) 268-1221. Per ottenere contratti di
assistenza negli altri paesi, rivolgersi all'ufficio
HP locale.
