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Dépannage
Si vous rencontrez un problème lors de l'utilisation de votre étiqueteuse, veuillez passer en revue les
éventuelles solutions.
Si vous avez encore besoin d’aide, contactez le service clientèle DYMO de votre pays. Référez-vous au
Contact service clientèle se trouvant dans les dernières pages de manuel pour trouver le numéro de
contact service clientèle de votre pays.
Problème/Message d’erreur Solution
Pas d’affichage • Vérifiez que l’étiqueteuse soit allumée.
• Remplacez les piles usagées.
Mauvaise qualité d’impression • Remplacez les piles usagées ou branchez l’adaptateur
secteur.
• Assurez-vous que la cassette est correctement insérée.
• Nettoyez la tête d’impression.
• Remplacez la cassette.
Mauvaise performance de la lame Nettoyez la lame. Voir
Entretien de votre Étiqueteuse.
Impression
Ne nécessite aucune action.
Le message disparaît lorsque l’impression est
terminée.
Trop de caractères
Nombre maximum de caractères tampons dépassé.
Effacez une partie ou la totalité du texte tampon.
Trop de lignes
Nombre de lignes maximum autorisé dépassé.
Sélectionnez un autre format.
Insérez la cassette
Cassette manquante
Insérez une nouvelle cassette
Pile faible
Piles presque déchargées.
Remplacez les piles ou branchez l’adaptateur
secteur
Bourrage de la bande
Le moteur cale parce que la bande est bloquée.
• Enlevez la bande bloquée et remplacez la cassette de
ruban.
• Nettoyez la lame.
Régler
L’étiquette de longueur fixe et la longueur
nécessaire pour imprimer l’étiquette sont
supérieures à la longueur sélectionnée.
• À la suite de ce message, une valeur de longueur fixe
s’affiche, indiquant la longueur minimale de l’étiquette
nécessaire pour qu’elle s’adapte au texte. Entreprenez
l’une des actions suivantes :
• Réglez l’étiquette de longueur fixe de façon appropriée
ou
• Choisissez une taille de police plus petite.
