• На панели задач Windows не отображается значок диспетчера обработки
цифровых изображений HP
•
Принтер не будет печатать, если он подключен к компьютеру кабелем USB
через другое устройство USB
•
На значке диспетчера обработки цифровых изображений HP на панели задач
Windows отображается красный кружок
•
Отображается сообщение 'Неизвестное устройство'
•
Документ или фотография не печатаются с использованием параметров печати
по умолчанию
•
Принтер не печатает фотографии без полей
•
Невозможно скопировать фотографии с компьютера на карту памяти
•
Печать выполняется очень медленно
•
Распечатка скручена или изогнута
•
Из принтера выдается чистый лист
•
Во время подготовки к печати бумага выбрасывается из принтера
•
Фрагменты распечатанного документа отсутствуют или расположены
неправильно
•
Неудовлетворительное качество печати
•
Распечатанная фотография обрезана
•
Неудовлетворительный внешний вид распечатки
Кабель питания подключен к розетке, но принтер не включается.
Решение:
• Возможно, принтер подключен к сетевому фильтру, питание которого
выключено. Включите сетевой фильтр, затем включите принтер.
• Возможно, принтер подключен к несовместимому источнику питания. При
поездках за границей убедитесь, что параметры сети питания в данной
стране/регионе соответствуют требованиям к
питанию и шнуру питания
принтера.
• Убедитесь, что адаптер питания работает правильно. Проверка адаптера
питания:
• Убедитесь, что адаптер питания подключен к принтеру и совместимому
источнику питания.
• Нажмите и удерживайте кнопку Вкл. на принтере. Если индикаторы
кнопки Вкл. светятся, кабель питания работает правильно. Если
индикатор не светится, перейдите по адресу
www.hp.com/support или
обратитесь в службу поддержки HP.
Распечатка не выдается
Причина: В процессе печати произошло замятие бумаги.
Проблемы при печати и неполадки с оборудованием 51
Устранение неполадок
