• Procédez à l'impression et à l'évaluation d'une page d'auto-test.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «
Impression d'une page de
test, » page 36.
En cas de défaut constaté sur la page d'auto-test, procédez de l'une des manières
suivantes :
• Effectuez le nettoyage automatique des cartouches d'impression. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section «
Nettoyage automatique des
cartouches d'encre, » page 53.
• Si vos impressions présentent des traînées d'encre, nettoyez les contacts
électriques. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «
Nettoyage
manuel des cartouches d'encre, » page 55.
• Remplacez la cartouche d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à
la section «
Remplacement des cartouches d'encre, » page 11.
• Si l'auto-test ne révèle aucun problème particulier, recherchez d'autres causes, telles
que la qualité du fichier image ou les paramètres du logiciel.
Pour plus de détails sur la résolution des incidents liés aux cartouches d'impression,
visitez le site Web d'HP à l'adresse
www.hp.com/support.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Impressions ternes comportant des traînées d'encre
•
Les impressions sont ternes
•
Des pages vierges s'impriment
Impressions ternes comportant des traînées d'encre
Solution: Si les pages imprimées sont ternes ou comportent des traînées d'encre,
cela signifie que le niveau d'encre des cartouches est insuffisant ou que les
cartouches doivent être nettoyées. Pour plus d’informations, reportez-vous aux
rubriques «
Affichage des niveaux d'encre estimés, » page 54 et « Nettoyage
automatique des cartouches d'encre, » page 53.
Les impressions sont ternes
Solution:
• Vérifiez que le niveau d'encre des cartouches est suffisant.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la section «
Affichage des niveaux
d'encre estimés, » page 54. Si le niveau d'une cartouche d'encre est bas,
remplacez-la. Pour obtenir les numéros de référence, reportez-vous au guide de
référence fourni avec l'imprimante.
• Vérifiez qu'une cartouche d'encre noire est installée.
Si les images et le texte en noir des impressions sont pâles, c'est peut-être que
vous utilisez uniquement la cartouche d'encre trichromique. Pour obtenir une
qualité d'encre noire optimale, utilisez une cartouche d'encre noire en plus de la
cartouche d'encre trichromique.
La qualité d'impression est médiocre 77
Dépannage
