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Dépannage
4
L’imprimante est
connectée à un câble USB
et lorsque vous essayez
d’imprimer, le message
« Erreur d’écriture sur
LPT1 » apparaît.
Vous n’avez pas connecté votre câble
USB avant d’installer le logiciel.
1 Déconnectez le câble USB de l’imprimante.
2 Insérez le CD-ROM du logiciel d’imprimante
(ou la disquette d’installation 1) dans votre
ordinateur.
3 Cliquez sur Démarrer Exécuter.
4 Dans le répertoire du CD-ROM, sélectionnez le
fichier exécutable Setup, puis cliquez sur
Ouvrir.
5 Le fichier setup.exe apparaît dans la boîte de
dialogue. Cliquez sur OK.
6 Sélectionnez l’option Supprimer le logiciel
HP DeskJet 930C Series pour désinstaller
le logiciel.
7 Connectez de nouveau le câble USB à
l’imprimante. L’écran d’installation USB doit
s’afficher.
8 Recommencez la procédure d’installation du
logiciel USB. Consultez le Poster d’installation
rapide ou reportez-vous à la page 50 de ce
Guide de l’utilisateur.
L’imprimante est
connectée à l’aide d’un
câble USB via un autre
périphérique ou hub USB,
mais lorsque vous essayez
d’imprimer, le message
« Erreur de lecture de
< nom du port USB > »
s'affiche.
Votre imprimante ne reçoit pas les
données correctes de l’autre
périphérique ou du hub.
Connectez l’imprimante directement au port USB
de l’ordinateur.
Aucune impression ne se produit (suite)
Problème Causes possibles Comment résoudre le problème
