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Hilfe: HP Kundenbetreuung
HP Kundenbetreuung per Telefon
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Unter Umständen handelt es sich um ein gebührenpflichtiges Ferngespräch.
Beachten Sie bei Ihrem Anruf folgendes:
1 Sie sollten die Hinweise zur Installation und Fehlerbehebung auf
dem Kurzanleitungsposter , in diesem Benutzerhandbuch und im
Referenzhandbuch bereits durchgelesen haben.
2 Sie sollten zuerst die Hilfsangebote der HP Online-
Kundenbetreuung ausnutzen. Die Adressen für die HP Websites
finden Sie auf Seite 47.
3 In den USA sollten Sie außerdem versuchen, über unseren unter
der Rufnummer (877) 283-4684 erreichbaren automatischen
Antwortdienst für häufig gestellte Fragen zu den HP DeskJet-
Druckern (HP Kundenbetreuung – Audio Tips), schnell und
einfach eine Lösung für das Problem zu finden.
Wenn Sie das Problem mit den Schritten 1 bis 3 nicht lösen können,
rufen Sie einen HP Kundendienstmitarbeiter an, während Sie vor
dem Computer und Drucker sitzen.
Halten Sie folgende Informationen bereit:
–Die Seriennummer des Druckers (auf der Druckerunterseite).
________________________________________
–Die Modellnummer des Druckers (auf der Vorderseite des
Druckers).
________________________________________
–Computermodell.
________________________________________
–Version der Treiber- und Anwendungssoftware (falls
zutreffend).
________________________________________
Auf diese Weise sind wir sofort in der Lage, Ihre Frage zu bearbeiten!
Region Kundenbetreuung
per Telefon*
DeskJet 630C
Series
Nordamerika
(einschließlich Kanada)
90 Tage
Asiatisch-pazifischer
Raum
90 Tage
Europa 90 Tage
Lateinamerika 1 Jahr
